镇江象山供电所

  连续五年获街道表彰

  近日，镇江象山供电所受到镇江市象山街道表彰，被评为2013年度象山街道“服务优胜单位”称号，这是该所连续5年获此殊荣。

  2013年，该所积极宣传微信服务平台，发放缴费网点指南，为客户缴费提供便捷，针对客户提出的疑问、咨询进行详细明确的答复，全年未发现投诉事件；坚持“人民电业为人民”的宗旨，成立迎峰度夏服务小组，对相关供电线路、配电设施、排灌站供电设备进行全面排查，主动投入30人次到敬老院、社区医院、学校等场所无偿对用电设备进行巡视检修，其间还圆满完成了中考和象山镇建党九十周年文艺晚会的保电工作；同时，其中抄收班充分发挥用电信息采集系统的作用，利用强大的数据平台为线损管理工作提供便利，实现连续365天实时监测，关注用采、日采集成功率、线损可计算考核率及线损合格率。全部用户实现了远程自动抄表，对疑似窃电用户进行每日电量的跟踪，杜绝了估抄、漏抄、错抄和抄表时差等人为因素影响，同时针对辖区内的拆迁事宜，主动配合镇政府的工作，共拆回表计778只，电费全部回收，完成有关用电事宜的协调改造工作。

  王亮 吴所华 林清智