这两天，马云在移动社交软件“来往扎堆”中写道：“几天前，我妈和我说她在路上打出租车，很久没有车停下来。她说，她们这个年龄的人不会用手机打车软件，不仅不能享受到‘竞争红利优惠’，连起码的打车服务也没有了……”的确，互联网时代，一些中老年人由于不会各种高科技，“寸步难行”。现代快报记者 郝多

  不会打车软件，只能干瞪眼

  58岁的孙女士跟很多老年人一样勤俭持家，很少打车。上个月的一天，因为下着大雨，她想从位于新街口的单位打车回家，“等了40分钟，才拦到一辆车，刚准备上去，司机说‘你怎么不是那个人？’”孙女士说，她一头雾水的，结果司机还是说：“抱歉，我是来等人的。”

  回到家问了女儿，她才知道自己OUT了，现在都用打车软件了，“我只有个电信固话捆绑的‘小灵通’，怎么用得起来软件？”孙女士有些气愤：“那还有很多老年人都没有手机，是不是以后就更打不到车了？”

  不会使用网银，只能货到付款

  “吃穿住行，真是样样不方便。”63岁的李先生还算是个“潮老头”，当初看到儿子在网上买这个买那个，他也动了心。

  “我看年轻人都团购嘛，很实惠，也想用。”李先生说，但是儿子教了他一遍又一遍，还绑定了支付宝，但他仍然记不住，“操作起来很复杂，又是绑的银行卡，现在报纸上老报道骗子通过这些骗钱，我又不敢乱点。”。

  而有时在网上看到一些好的东西想买，李先生也只能“望梅止渴”，“不会用支付宝那些玩意儿。”而在和其他老年人交流后，李先生也找到了自己的办法，“有些像亚马逊，1号店都是货到付款，我只敢在这些地方买。”

  不会用iPad点菜，得用纸质菜单

  本来，点菜不是一件费劲的事，但最近，海底捞等餐饮店都用上了iPad点菜。

  刚就坐，服务生就会递过来一个iPad，打开点菜系统，就可以看到里面分门别类的菜式，再翻到下一页有口味选择、下单数量、其他要求等。点开其中“主菜”，一张张菜肴图片立刻呈现眼前，旁边标有菜名和价格。

  “对年轻人来说，这不是难事，但我们就不行。”60岁的张女士说，“我还是要看原来的菜单，或者让服务员站在旁边帮我们操作。”

  ■专家观点

  别遗忘存在网络代沟的那些人

  一位心理咨询师分析，老人对科技产品没有迫切需求，认为即使学了也用不上；其次，这些高科技产品是为了适应当前社会高节奏生活而准备的，但老人的生活恰恰相反，他们“时间充裕”，不需要“高效率”，追求的是一种自我的舒适。“一代人有一代人的生活特点。”有专家认为，一方面，一些中老年人可以学习互联网，努力适应科技进步；另一方面，有关部门和企业也别遗忘存在网络代沟的那部分人。

  ■相关新闻

  快的北京试点免费接送老人，南京暂无计划

  2月28日晚，快的打车宣布启动老人关爱计划，将会在北京试点包下5辆车，安装一部400电话，50岁以上的老人有出行需求可免费接送。以此缓解打车软件使用期间，老人叫不到车的问题。

  昨天，现代快报记者从快的方面了解到，目前免费接送老人的方案，只是决定在北京试点，暂时没有考虑其他城市。