招行四度荣膺《欧洲货币》“中国区最佳私人银行”

  南京分行私人银行业务

  助您实现家业长青

  《欧洲货币》2月13日在伦敦举办的颁奖盛典上，招行荣获该杂志评选的2014年“中国区最佳私人银行”大奖，此外，凭借良好的客户关系管理和超高端客户的“家庭工作室服务”，还获得了“最佳客户关系管理”和“最佳超高端客户服务”的奖项。在中国区的私人银行服务排名上，招行超越瑞士信贷、中行、工行和瑞银，蝉联业界第一名。这是继2009年、2010年和2013年后，第四次获此荣誉。

  招行私人银行服务年年升级

  招行自2007年8月推出私人银行服务以来，经过6年多的发展，已经构建了以专业的投资顾问服务为核心竞争力的服务体系，搭建起品种齐全的开放式产品平台，打造了从“市场研究观点”到“投资策略”到“大类资产配置”到“产品组合选择”以及“绩效跟踪检视”的全面资产管理与产品服务能力，并提供满足高端客户需求的增值服务体系和营销活动平台。截至2013年12月31日，招行私人银行客户数超过2.5万户，管理的私人银行客户总资产超过5700亿元。

  在2012年推出的面向超高端客户的“家庭工作室”服务的基础上，2013年推出了细分领域的“财富传承家庭工作室”，为超高净值家庭提供定制化的财富保障与传承方案，并签订了国内首单真正意义的“家族财富传承信托”，开拓了国内家族信托、税务规划与法律咨询、境外财产信托以及全权资产委托业务的新纪元。2014年，因应境内财富人士境外资产配置的需求，招行私人银行联合招银国际、永隆银行、香港分行等建立起跨境金融服务平台，搭建起开放式的全球财富管理平台、投资交易和产品平台，为客户提供最佳的境外投资体验和全球资产配置方案。

  南京分行家族信托业务再传捷报

  继去年南京分行拿下江苏地区首单家族信托之后，2014年2月18日，第二单家族信托签约仪式在私行中心举行。

  当代信托制度从英国移植而来，已被用于管理家族财富。如今南京分行再次成功签约家族信托，创下江苏区域超高端客户服务的又一里程碑。

  高端客户普遍有谨慎、严密、专业等特质，从家族信托意向的形成到最终签约，倾注了经办行和骨干人员大量心血。在第二单家族信托的全过程沟通中，南京分行客户经理和私人银行投资顾问反复倾听客户需求，在招总行投资顾问充分沟通与论证下，为客户细化方案，沟通，反馈，提出疑虑，再沟通，再反馈，分析每一条条款，提出不同的选择路径，帮助客户选择最贴近财富分配需求的最佳方案。其间，分行投顾孙葵与客户经理多次往返南京与上海，进行初步合同反馈、再次合同反馈等面谈交流。专业的服务精神和资产配置理念最终获得了客户的充分认可，该笔信托客户由衷地感慨：“这是我看到的最认真、最专业、最负责任的银行团队，感谢招商银行齐心协力根据家庭意愿，实现了属于我的家族信托。”