“赶着见客户,打不到车怎么办?”“没关系,我帮你用手机‘嘀’一下。”相信这样一段对话对很多时尚人士来说并不陌生,这是由第三方支付平台和打车软件相结合,通过手机终端带来的最新支付潮流。
近年来,第三方支付平台的发展态势不可阻挡,微信红包、余额宝、京东白条等创新互联网产品如洪水猛兽般直逼传统银行业改革。在短暂调整后,各商业银行也是迅速出击,利用自身优势,定制专属的支付产品。现代快报记者 陈孔萍
支付领域新品辈出
2013年,手机银行业务成为各家银行年报中的亮点。随着互联网发展及智能手机的普及,这个将传统银行业务搬到移动终端上的“指尖金融产品”在去年得到了突发猛进的发展。据统计,2013年手机银行使用率已达到52%以上,使用率排名前三位的是工行、建行和农行,分别为44.3%、36.0%、32.1%。
在此基础上,多家银行还整合近场支付、二维码支付等多种移动支付技术,研发出众多创新金融产品。例如招商银行的电子钱包、中信银行异度支付、中国银行的“中银易付”。
浦发银行手机银行的“拍一拍”或“听一听”功能,在下载客户端后便可以将自己所希望收款的银行账户转化成一个独一无二的二维码,也就是专属收款名片。付款人只要通过手机摄像头“拍摄”收款二维码图形,或通过手机听筒“收听”收款二维码发出的音频,快速进行收款账号识别就可完成付款,省去手工输入账号的麻烦和输错的风险。
而平安银行也在今年年初推出了“壹钱包”,不光有支付概念还有综合金融平台的概念,未来还将全面深入到衣、食、住、行的各个方面,实现管理财富、管理健康、管理生活的三大功能。
招商银行南京分行电子银行部相关负责人表示,二维码支付改变了人们生活中传统的线下消费模式,为消费者带来快速、便捷的体验。由于二维码支付等技术嵌入手机银行客户端,对手机银行的普及起到了推广作用,所以目前多家银行主推的移动支付工具都是二维码支付。
抢占掌上金融制高点
现如今,手机不仅仅是打电话、发短信的通讯工具,而银行也不再局限于柜面的存取款业务。当银行遇上智能终端,产生的化学融合便诞生出移动支付这个强大的新宠,并影响着大众的金融消费和生活方式。
银行作为传统的线下收单机构,目前正把自身的优势和资源嫁接到移动终端,以微信银行、移动银行APP、掌上客服等新型载体为客户提供移动支付通道。这些载体的功能大致可分为金融服务和生活服务两大类。金融服务包含账户查询、转账汇款、信用卡还款、投资理财、网点查询等传统银行业务,而生活服务则涵盖了更多与日常生活密切相关的功能,例如话费充值、彩票电影票购买、交通罚款代缴、预订机票等等。
一位业内人士表示,“在移动支付偌大的产业链中,银行应重点发挥移动支付和手机终端的渠道作用及客户获取作用,并结合手机银行等工具,打造移动金融生活平台。”