消费遇到霸王条款被坑了?今年3月15日之后,遇到这些问题,消费者不用再耗时耗力独自起诉了,按照新消法相关要求,今年上半年,江苏省消协将争取免费帮消费者打一起公益官司,目前正在征集和筛选“公益诉讼”线索。
今年3月15日,新消法即将执行,新消法中首次明确了对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以代表消费者向人民法院提起“公益诉讼”。以后受害者众多的消费纠纷,消协组织可以依法提起公益诉讼,为消费者“出头”。
“凡是侵害消费者权益的,垄断、占有优势地位的企业都是我们选择的对象。公益诉讼不是为了解决单个投诉问题,而是通过一个案子来解决众多消费者的问题。”江苏省消协秘书长童天武说,目前,江苏省消协已经组建了由11个律师事务所参加的公益维权律师团,并从投诉案例和媒体报道中来发现一批适宜提起“公益诉讼”的线索,消费者可以通过12315热线向消协提供线索。
童天武表示,无论是消费个案的调解还是提起诉讼,对于消费者都是免费的。他还透露,今年,江苏省消协还将重点关注金融、网购等投诉“重灾区”。通讯员 袁传敏
现代快报记者 朱蓓