如今,空闲时间到各类培训机构充电学习的苏州年轻人还真不少,与此同时,针对相关培训机构的投诉、举报数量亦有所上升。近日,市民小刘就遇上了一件烦心事,他在华浦教育培训中心报了一年的课程,后因要出国打算退学,然而,对方却以超过14天的入门课时为由,拒绝了他。
据了解,小刘总共付了12800元学费,开学5个月后,小刘由于自身发展原因,要出国学习,便向培训机构提出退学申请,要求退还剩余学费。然而,对方却拿出培训合同,称上面早已列明,超过14天入门课时就不得退学。双方多次交涉未果,小刘向观前工商所求助。
接到投诉后,经办人员阅读了双方当时签署的培训合同,发现这份合同属于培训机构为了重复使用而预先拟定,且在订立合同时并未与受训人员协商的格式合同。更重要的是,这份合同只有消费者违约后所应该承担的责任,却没有明示针对培训方的相关违约责任,双方权利义务不对等,违反了合同法的规定。
最终,培训机构调整了相关的合同条款,送至观前工商所备案,并退还小刘8000元学费。孙佳桦