飞机舱门已经关闭,来自镇江的王女士突然发现,结婚戒指上价值18万元的钻石不见了!急得她当时就想下飞机去寻找。根据相关安全管理规定,这当然是不允许的。幸好,东航的乘务人员帮忙,在廊桥上找到了。2月9日,王女士的姐姐赶到南京禄口机场,领回了钻石。“可他们什么都不要,我只能做面锦旗送过去。”她打算今天就去送锦旗。说起失而复得的钻石,远在柬埔寨工作的王女士非常开心,原本,她以为肯定找不到了。
2月6日23:20,王女士登上东航江苏公司由南京飞往金边的MU2943航班。当飞机舱门关闭并被推离桥位时,她突然发现,手指钻戒上的一颗钻石不见了,这颗钻石价值18万元,当时她心急如焚,一边向乘务长路旸描述自己对丢失地点的猜测,一边向其讲述这颗钻石是自己的婚戒,还提出希望机组工作人员能打开舱门,想亲自去廊桥上寻找。“我觉得很可能是在廊桥上碰掉的。”王女士回忆说。
细心的路旸首先向王女士耐心解释了飞机运行的客舱安全管理规定,然后和乘务员周婷一起在她的座位周围仔仔细细地寻找了一遍,还及时向机长做了汇报,机长也很快通知地面工作人员去廊桥上查找了,都没有结果。此时的王女士更加心急上火。
就在飞机将要滑进跑道,随时有可能进入起飞阶段的时候,路旸突然想起,自己在地面曾遇见过随后的另一由南京飞往普吉岛航班的乘务长刘舒怡,而且估计该航班有可能与自己的航班停靠同一廊桥。于是路旸便赶紧利用转瞬即逝的时间给刘舒怡发了一条微信,请求她在廊桥上帮忙找一找。此时又是午夜,在这种光线昏暗的条件下,找到一颗钻石并不容易。
功夫不负有心人,刘舒怡在两个小时之后的凌晨2:00,还真找到了这颗牵动人心的钻石,并立刻以微信方式回复了路旸。
7日黎明,王女士乘坐的航班降落在了金边。机舱门打开了,路旸首先跑向候机厅有无线网络的位置,打开手机查看有无刘舒怡的信息。当看到“钻石找到,请放心!”几个字后,路旸高兴得立即将这一喜讯告诉了王女士。王女士当时真是喜出望外。
对此,王女士连忙掏出1000美元,表示要酬谢路旸等乘务员,被当场婉拒。接下来,王女士表明自己短时间内不能回国,便同路旸商定,留下了国内姐姐的电话,并约定好了日后与刘舒怡的交接方式。
2月9日,王女士的姐姐和姐夫,专程赶到东航江苏公司客舱服务部,满心欢喜地从乘务长路旸和刘舒怡的手中,代替妹妹领走了这颗价值18万元人民币的钻石,同时打通了远在柬埔寨的妹妹电话,告诉她钻石“完璧归赵”了。为了表达谢意,今天,王女士姐姐特意订制了一面锦旗送到东航。
通讯员 青志信 现代快报记者 毛丽萍