快报讯（记者 鹿伟）“马年正月初九上午，市委副书记、市长缪瑞林，市委常委、市纪委书记龙翔，市政府秘书长林克勤一行来到12345热线，接听了多位市民电话……”昨天，南京市纪委监察局官方微博“@钟山清风”的一条微博透露了市领导的行踪。据悉，这是缪瑞林上任以来第一次接听12345热线。

  昨天上午，缪瑞林、龙翔、林克勤一行来到南京市12345政府服务呼叫中心，客串了一回话务员，接听了多位市民电话，同时给市民拜个晚年。缪瑞林还看望了春节以来坚守岗位的话务员和驻现场的市督察办干部，勉励大家一定要把群众反映的诉求事情办好，真正让群众满意。

  据介绍，半小时内，缪瑞林一共接听了四位市民来电，市民反映的问题包括有些老旧小区没有物业；尽管有限开禁，但平时还会有鞭炮声噪音扰民；建筑工地粗放施工；有的路段的红绿灯经常失灵等。

  缪瑞林一边耐心倾听市民的“吐槽”，一边在纸上认真记录，不时会和市民交换意见，接听完电话，缪瑞林将记录的市民诉求交给了政府服务呼叫中心，请他们交给相关部门协调解决。