昨天是春节后第一天上班,盲人推拿师单永安打进现代快报热线96060,请我们帮他向南京南站“158雷锋服务站”客运值班员焦琳琳表达感谢。“连续两年,都是她把我送进站台车厢、接出车站,特别热心。”单永安说,今年春运期间,他的好几位盲人同事也找到她,获得帮助,“我们都想感谢她。”现代快报记者 仲茜
主动留下手机号,方便帮助他人
单永安是徐州人,先天视力残障。2008年,他来到南京经禅和盲人推拿中心工作。
对他来说,出行是一件不容易的事情。之前每逢春节回家,单永安都特别担心,怕路上遇到意外。很多次,在火车站,他都碰到了找不到站、走错站口的情况。2012年南京南站开通高铁去往徐州,单永安也想乘坐高铁回家。“那时我做了最坏的打算,用手杖探路,一点点问路、摸索,进站上车。”2012年国庆假期,单永安第一次从南站回家,幸运的是,走进候车大厅,他遇到了焦琳琳,得到她的帮助,顺利从候车厅走进车厢。
那次,单永安仔细记下了“158雷锋服务站”预约电话。而为了方便联络,焦琳琳还把自己的手机号码留给了单永安。“万一服务站忙,没人接电话,你就联系我,放心来车站。”2013年春节、2014年春节,单永安都是通过联系焦琳琳,来到南京南站,乘坐高铁回家。
几次送东西表达感谢,她都婉拒
“我虽然看不见,也想象不出她的样子,但每次听到她的声音,得到她的帮助,心里就会十分温暖。”单永安说,原本自己一个人出行十分不便,但因为认识了焦琳琳,乘坐火车方便了,他甚至愿意每个月都回一趟家。
大年初七,从徐州老家返回南京,单永安带来了家乡特色茶食和红枣,想送给焦琳琳表达感谢,但又一次被拒绝了。“年前走的时候送了一盒奶茶,她也推辞了,我多次请她来我们店免费做推拿按摩,两年了,她一次也没有来过。”单永安说,自己心里的那份感谢,不知道该怎么表达才好。
今年春节期间,单永安还把这份方便介绍给了盲人推拿师同事。年前,老家在河北衡水的同事张辉也在焦琳琳的帮助下,坐了火车回家过年。“她一直将我托付给车厢列车员才离开。”明天,张辉就要乘车返回南京了,他又事先给焦琳琳打了电话,预约了帮助。
昨天,当现代快报记者来到南京南站候车大厅,焦琳琳正推着轮椅,帮助一位突发腰疼的女士。而这个春节,她和同事一直加班,服务了上千需要帮助的乘客。
在得知有几位盲人特意要感谢她时,这位端庄的“80后”连忙摆手,“这都是我们应该做的。”不过,焦琳琳也告诉记者,自己很愿意在这个岗位上工作,“我觉得这份工作很有意义,而能帮助他人,自己也特别快乐。”
特别
提醒
如果您从南京南站乘车、到站需要帮助,可以前往三楼候车大厅B8检票口旁的“158雷锋服务站”寻求帮助,或拨打预约服务电话025-85838396,或登录新浪微博“@上铁南京站158雷锋服务站”联系他们。