今年春节前四天，苏城暖如春日，不仅吸引了众多外地游客前来，本地市民们也举家走进各大景区里感受冬日苏州的魅力。记者昨天下午从苏州市旅游局获悉，整个春节黄金周苏州共接待境内外游客240.19万人次，同比增长0.98%。旅游总收入25.92亿元，同比增长12.01%。王玲玲

  景区节目丰富人气旺

  苏州古典园林里，春节期间张灯结彩，举办了各类插花、瓜果盆景、鲜花展示，定点表演苏州评弹、昆曲等地方戏曲节目。其中拙政园更是首次推出“梦回五百年，邂逅才子佳人”的趣味活动，由专业演员扮演的文徵明以及园主王献臣领着家丁在院中散步、给游客拜年送“福礼”，深受游客喜爱。

  本地市民则热衷走向郊区，以太湖国家湿地公园为例，到了冬天，这里候鸟成群，熊猫“新月”“竹韵”也天天玩得不亦乐乎。因此，尽管假期后两天阴雨绵绵，但还是挡不住游客高涨的热情，整个假期入园人数达到27553人，相比去年增幅达110.21%。

  短途游客最爱苏州美食

  春节期间来苏旅游客流以无锡、南京、南通、上海、杭州等周边城市为主，山东、河南、北京、广东等地的游客也不少。

  据同程网等在线旅游运营商反映，相对于行走景区，相当一部分的短途游客热衷于休闲度假式的旅游，因此选择酒店加景区门票或温泉套票的游客非常多，假日期间，尤其是初一到初四，苏州大部分主题特色酒店、温泉酒店、度假酒店一房难求，房价较高。

  餐饮方面，全市高星级酒店餐饮营收有所下降，约在10%左右，社会餐馆、老字号连锁餐馆的营业额比去年同期增加了2%-7%。具有苏州特色的食品、小商品和旅游纪念品则销售火爆，表演苏州评弹和昆曲的茶馆生意兴隆，平江路上的品芳小吃、鱼米纪苏州味道餐馆全天爆满，基本都是外地游客在此用餐喝茶，营业额比平时上升40%。

  苏州市民出游同样火爆，大量游客采用自驾方式前往周边城市短途旅游，随旅行社赴境内外地旅游的人数比去年同期上升19.3%，赴境外旅游的人数上升14.6%，台湾地区、泰国、印尼等东南亚国家和澳大利亚等成为热门目的地。

  受理有效旅游投诉21件

  为了确保游客们在苏得到最好的旅游体验，假日期间，苏州市旅游执法队伍热情“护航”。

  据了解，旅游质监执法支队共开展了市场检查6次，检查导游23人次，处罚了1名私自承揽业务的导游，处罚了无证导游2人，没收假导游证5张，向2家旅游企业下发整改通知书。

  市旅游咨询中心3个中心站共接待游客咨询1063人次，其中外宾93人；咨询的问题主要涉及景点票价、开放时间、具体位置以及公交线路、水上游码头等。市假日办共受理有效旅游投诉21件、旅游求助2件、旅游咨询6件、游客表扬4件，有效投诉数量同比增长33.3%，所有旅游咨询、投诉和求助均在第一时间得到处理，结案率100%，回访满意率100%。