2013年4月，招商银行正式推出了专门面向中小企业客户的互联网金融服务平台——小企业E家，满足中小企业“存”、“贷”、“汇”等基本金融需求，创新开发了企业在线信用评级、网贷易、惠结算、我要理财等互联网金融产品。目前已初步形成从客户接触、跟进营销、商机发掘、产品销售到在线业务办理的全链条“O2O”经营模式。

  实现线上线下服务

  小企业E家投融资平台让金融服务更加透明，最大限度地减少信息不对称和市场交易成本，利用银行风险识别和风险管控能力，通过互联网创新实现社会公众间信息、资金的开放、安全和有效的交互与流动。

  据了解，小企业E家投融资平台的本质是通过线上线下相融合的信息见证服务,实现资金供给和需求之间对称的信息、资金交互。投融资平台的业务模式和流程安排都与目前的国内P2P网络借贷业务大相径庭。自2013年9月开始了为期一个月的投融资平台试运行，试运行期间平台共发布融资项目8期,实际参与业务体验投资人826人，投融资交易金额合计3835万元。

  合规、稳健——招行的互联网金融核心

  与此同时，招商银行以小企业E家为载体的互联网金融战略已跃然纸上、渐显峥嵘，互联网改变了金融服务的方式，但并未改变金融业风险管理的本质，招商银行表示，在对互联网金融的探索和创新进程中，将坚持线上线下统一标准的风险控制原则，把始终关注和保护消费者权益及引导金融服务实体经济放在第一位，并积极与监管机构保持良好密切的沟通和报告机制，在监管机构的指导和支持下开展互联网金融创新。

  目前，通过与广泛的第三方机构开展异业合作，小企业E家已整合研发了E+账户、商机平台、企业云服务、企业商城、在线财务管理、投融资平台等创新的互联网应用，打通和融合了企业在结算融资、投资理财、商机拓展、办公自动化、财务管理、供应链运营等多方面的行为，沉淀了传统银行难以获得的“大数据”。