春节马上就要到了,手机市场掀起购机热潮。昨天上午,无锡工商部门发布消费警示,展示一批前期查获的冒牌手机,教消费者如何分辨真假。
胡姗姣 文/摄
2013年,无锡工商局12315中心共受理消费者有关手机的申诉574起,相比2012年的319起,手机及其配件产品的申诉上升幅度达到80%。据悉,工商南长分局去年在辖区一仓库内查获27部假冒三星手机和53部假冒苹果手机。昨天,工作人员拿出其中多部“山寨”手机,教消费者辨真假的办法。
“可以看手机logo、细节,还有掂重量等方式来辨别真假。”工作人员介绍,以三星手机为例,三星的商标logo上是“S∧MSUNG”,但是很多山寨手机会把商标改成“SANSUMG”,不细心的消费者就会买到假货。此外,手机外观都做到一模一样,但是打开背盖看里面的电池,就能看出不同,“这次查获的一部分手机,背壳上有三星logo字样,但是电池上没有,事实上,真货电池上是有的。”
至于苹果手机,作伪手段略有不同。工作人员拿出一台白色手机,乍看上去和白色的iphone4s一模一样,但是看背面,却是另一个手机品牌,“这是商家为了应对执法人员检查做的手脚。”工商人员介绍,这个白色手机背面是一张贴膜,将膜撕掉就是iphone的苹果logo,贴上膜给执法人员看,撕下膜给消费者看,山寨手机就是这么销售的。
提醒
买手机记得索要票据
工商提醒,买手机一定要索要三包凭证和有效发货票,看清是否加盖了印章,发票上是否注明主机机身号、附件出厂序号等。“索要了正规票据,即使买到翻新机、山寨机,进行维权时也有凭证。”工商工作人员介绍,不少正规商家都已入驻工商维权服务站,消费者可以就近进行投诉。