春运大潮昨天正式拉开序幕,南通市火车站共发车9班,发送旅客8000人次左右;南通长途汽车站共计发车758班次,载客预计在1.8万人次,乘客群体以外来务工人员和大学生为主。
南通火车站为了给旅客提供更好的候车体验,2012年10月起在候车大厅内设立了“雷锋服务站”,为老弱病残孕提供帮扶服务,针对特殊重点旅客还将提供轮椅、担架等辅助器材。春运期间,在候车大厅内设置了姜茶提供点以及书报借阅点,南通各大高校的学生将作为志愿者,进站协助站内工作人员维持秩序,并给候车人员提供姜茶等“温暖”服务。而南通汽车站在春运期间开设重点旅客候车室,为残疾人开通绿色通道检票口,并在候车室设置免费电话供农民工报平安,还在候车室提供免费WIFI,供乘客候车时使用。
陈莹 胡涓 严君臣
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