每到春节，买票回家就是外来务工人员的一大心病，为了让这些给无锡添砖加瓦的建设者们安心回家过年，昨天下午1：30，无锡市人民政府新闻办公室官方微博“@无锡发布”，带着“小伙伴们”一起来到苏南硕放国际机场二期航站楼工地，为这里的农民工提供网上购票服务。薛晟 文/摄

  工友：放假晚，正愁买不到火车票

  没有便捷的上网环境、缺乏网络购物的操作经验、习惯了一手交钱一手交货的传统交易模式……外来务工人员网购火车票普遍存在困难的现象，越来越受到社会的关注。

  “往年，我们元旦前就会组织工人买票回家，今年因为机场的工期紧，要到1月24日左右才放假，现在大家都在担心买不到火车票。”昨天，抱着试试看的心情来买票的贵州人吴学胜说，他们这个工程队在上海、苏州等地都做过工程，以前元旦前就会去火车站排队买票，排上五六个小时倒也能买到。“今年放假时间晚，我们10个要回家的工友也做好了思想准备，万一真买不到火车票，就先坐飞机再乘汽车回家。”不过，想想一张机票要1000多元，这和两三百元的火车票还是很悬殊的，所以，他还是想来碰碰运气，希望能买到火车票。

  志愿者：30多个学生抢着报名参加

  “21日到贵阳的票要不要？”“只有坐票了，要不要？”……在昨天的购票现场，5个来自无锡汽车工程学校的学生正帮着在场工人输身份证号码、选车次、订票、付钱……据了解，这些学生都是“@无锡发布”招募来，帮外来务工人员购票的志愿者。

  学生小陈说，他看到“@无锡发布”在新浪上招募为农民工网络购票的微博后，赶紧报了名。“我把这事告诉了同学，结果有30多人抢着要报名，后来和班主任协商，最终由我们5个人代表大家来做志愿者。”据小陈透露，当天下午他们本来是有专业课的，但因为要帮忙购票，班主任特地帮他们协调，改为第二天下午放学后老师给他们补课。

  成果：两个半小时秒到10多张票

  记者在现场了解到，为了能帮工人们顺利“秒杀”到回家的火车票，无锡电信还专门拉了一条100兆的宽带到购票现场，同时还提供长途电话供工人们免费与老家亲人联系。而无锡火车站的工作人员，一边给5名学生志愿者教授网上购票的知识，一边为前来咨询的农民工解答各种购票方面的疑问。此外，机场的工程项目部则提前给这次网上购票开通了网银，并存上足够的钱，以便工人们订票成功后能在第一时间支付。

  从昨天下午1:30到4:00，在火车站、电信等部门的配合，以及志愿者的努力下，共为机场航站楼工地的50多位外来务工人员提供查询、购票等服务，且“秒杀”到开往昆明、南宁、贵州、武汉等热门车次的火车票10多张。据“@无锡发布”工作人员介绍，他们会继续招募志愿者，给正在为无锡重点工程建设默默奉献的外来务工人员提供网上购票公益服务。