销售就是两大步骤：1.用心倾听客户的心愿和担扰；2.用我们的知识、产品和服务来达成客户的心愿并拿走客户的担扰。

  从钻石家装到限量家装，从十年质保到管家式装修，龙瑞装饰不可不说是“以量取胜”的家装市场的异类，而这无不源自龙瑞装饰董事长王允林的思想快人一步。

  从御江金城到天正滨江再到复地御钟山，龙瑞装修走进一个小区，就立志要做透一个小区。王允林给予龙瑞的定位就是专为120平方米以上的大宅提供管家式的装修服务，这部分客群自然比常人更挑剔，而龙瑞也一步一个脚印地夯实了在每一个小区的口碑，像御江金城，选择龙瑞的业主达到50%。

  “我们最近成交了一户别墅业主，他从今年3月份就开始考察、选择装修公司，在看了我们的样板房之后给予的评价是：内在品质过硬、外在品质时尚；而看了我们的水电隐蔽工程后给予的评价是：走遍全国也没有看到过如此完美的施工质量。”王允林告诉记者，从他的述说中，不难看出他作为企业掌门人的欣慰。

  2013年，王允林还带给自己和龙瑞人一场前所未有的洗礼。“最近我们在进行为期90天的企业文化再建，我有信心我们的团队未来凝聚力将更强。”在入市门槛被人看低的家装行业，不乏捞一桶金就撤的投机者，但喜见的是自强、自尊的企业逐渐成为市场的主流。“销售就是两大步骤：1.用心倾听客户的心愿和担扰；2.用我们的知识、产品和服务来达成客户的心愿并拿走客户的担扰，这就是一条从‘利己’到‘利他’的变革之路。”王允林如是说。

  现代快报记者 童婷婷