邀请居民“找茬”

  沧浪街道城管委员会昨天成立，并正式发布数字城管系统。养二社区的居民徐曼琍，率先体验了一番。她在自家小区绿化带里的一处菜地，用手机登录数字城管系统，拍照并输入“养蚕里新村某某幢楼前有菜地，请尽快处理”，接着点击“传送”按钮。不一会儿，养蚕里的4名城管队员来到那片菜地进行拔除，并通过周围居民提供的线索找到种菜居民，对其进行批评教育。

  据介绍，沧浪街道城管委将整合城管、工商、卫生监督、交警、消防、大院管家、楼长、居民骨干等16支队伍的力量，这意味着，城市管理不再是政府部门的事情，而是与老百姓息息相关。今后，街道会邀请居民走街串巷为城市管理“找茬”，当城市管理的“眼睛”。

  为了方便大家“找茬”，街道特别推出了城管软件，居民只要有一部智能手机，就可免费下载。以后，居民在沧浪街道辖区发现身边有暴露垃圾、窨井盖缺失、道路破损等问题，可在第一时间登录该软件，用手机拍照并编辑好地点、事件等信息，发送至数字城管指挥中心。数字化城管服务平台会将收到的投诉转交城管委指挥中心，由指挥中心进行处理，而用户在手机上也能清楚地看到自己投诉问题的处理状态。张晓婷 陈小芬 文/摄