在电子邮件内附带病毒，劫持电脑里的文件，向使用者索要赎金，不支付赎金，电脑文件就会被销毁，这个你听说过吗？近日，这种网络敲诈出现在南京，而且已有受害者被迫支付了300美元赎金。

  打开一封邮件，电脑中病毒

  11月25日上午，做外贸的周小姐打开邮箱内一封来历不明的英文邮件后，电脑屏幕上弹出一个全英文对话框，大致内容是：“你的电脑已感染一种特别的病毒，现在所有文件都被加密控制，若想正常使用这些文件，请在72小时内，根据下面的指示操作，支付300美元或者2比特币。”

  她试着用正版杀毒软件查杀，可杀毒软件运行没几分钟，屏幕上又弹出了一个英文对话框，大概意思是：“不要试着用杀毒软件来杀掉病毒，要想解除控制，付钱是唯一的办法。”

  看到这里，周小姐才意识到问题的严重性。“我电脑里有重要的工作资料，而且都没备份，一旦丢了，我会丢掉工作的。”周小姐说，后来她用其他电脑查询发现，这是来自外国的一种病毒，被感染的电脑，目前好像还没杀毒软件能搞定。

  支付300美元“赎金”，电脑恢复正常

  周小姐还是不甘心，带着电脑到杀毒软件售后服务部去了。

  杀毒软件公司的技术人员，折腾了一个多小时，没搞定。“后来我又到旁边一家杀毒软件服务部，他们也说搞不定。”周小姐说，眼看72小时的倒计时一分一秒的过去，她只好捧着电脑到雨花台区派出所求助。

  派出所民警立即向分局技术部门求助，并立案调查此事。警方技术部门正在试着寻找破解病毒的方法。

  “我已经耽误公司一天的订单了，要是电脑还不能解除控制，公司损失会很大。”周小姐说，后来她不得已，筹集了300美元，按照对方指定的要求操作，汇款过去没几分钟，被锁定的文件全部解锁，电脑恢复正常。

  杀毒软件搞不定

  据趋势科技公司技术人员介绍，周小姐的电脑感染了一种叫做CryptoLocker的病毒，这种病毒通过电子邮件和移动存储介质传播，一旦中毒的电脑，文件被病毒发布者采取超强编码技术锁定，然后通过网页对话框，通知用户缴纳300美元或者2比特币赎金，若对方在72小时内没收到赎金，则所有文件都无法恢复。

  “目前我们公司的杀毒软件，已经能查杀这种病毒，但前提是病毒还未被激活。若电脑已感染这种病毒，目前还没办法破解，公司技术部门正在加紧研究中。”这位技术员称，这种病毒最先在欧洲出现，一个多月前才传入中国大陆的。

  警方提醒

  陌生邮件不要轻易打开

  目前，南京警方正在调查此事。警方提醒广大使市民，储存在电脑里的重要资料，都应该备份。电脑最好定期查毒杀毒，收到的不明文件或邮件，最好直接删掉，不要轻易打开，尤其是一些全外文的文件。

  通讯员 李志刚

  现代快报记者 李绍富