案例:
出国一趟被银行要求换卡
上周市民李先生向记者反映,“我的信用卡用得好好的,突然接到银行电话,说我的卡存在高风险,要给我换卡。信用卡一直在我手里,怎么就‘高风险’了呢?”对此记者拨打了该行的信用卡服务热线,客服人员表示今年8月份李先生的卡在国外店铺消费过,这个消费场所现在被列为“高风险地区”,为了保障持卡人的用卡安全,所以通知李先生换张新卡。
而对于如何辨别“高风险地区”,该行信用卡中心相关负责人答复,如果商户存在刷卡风险,曾遭到持卡人投诉,会被列入卡组织的风险黑名单,卡组织会通知银行,之后银行会为在该商户消费过的持卡人更换新卡。“一般来说,东南亚地区的一些国家伪卡相对猖獗,属于重点地区。”他解释到,因为东南亚地区每个品牌柜台都是有独立的POS机,很容易出现个别POS机被做手脚,从而盗取持卡人信息,特别是在一些小商户那里刷卡,风险更大。
提醒:
境外用卡三道关卡防盗刷
那么市民在出境游时,究竟该如何使用信用卡才能有效避免盗刷风险呢?银行专业人士表示,境外刷卡消费首先应避免在小商户刷卡,要选择大型商场、酒店或机场免税店进行消费,其次要保护信用卡背面三个数字的安全码,因为安全码称为信用卡的“第二密码”,可防止卡片被克隆。“不法分子偷窥获取了信用卡账号信息并复制卡片,如果没有后三码信息,即使知道密码,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝,建议持卡人可用胶布将安全码盖住。”他解释说。
最后,在境外刷卡时最好不要把信用卡转交他人代刷,要保证信用卡不离开自己的视线范围,防止别有用心的人乘机盗取信用卡信息,而身份证和信用卡也要分开存放。如果还是不放心的话,持卡人还可给信用卡设置消费金额短信提醒,可以在第一时间知晓卡内金额变化。
而对于像李先生这样已接到银行换卡通知的部分持卡人来说,专业人士建议应积极配合,根据银行的通知尽快至指定网点办理换卡手续,确保信用卡账户信息安全。现代快报记者 陈孔萍