“延安城管暴踩商户”“湖南城管秤砣砸死瓜农”“刺死城管的夏俊峰被执行死刑”……每当有城管涉及的暴力事件，总是能引起广泛关注。而继武汉城管鲜花执法、眼神执法之后，各地也对如何文明执法进行了不少的探索。

  如何维护城管的形象，是所有城管队员应该思考的问题——

  作为首都的城管，如何文明执法，北京丰台的三名基层城管队员，有着他们自己的看法和故事。

  对孩子眼神没抵抗力

  27岁的赵东旭是东铁营城管分队举报组的成员，每天负责接听市民反映环境秩序问题的热线电话。话筒里，有举报违建的，有反映摆摊占道的，也有打来电话骂城管的。

  赵东旭知道，这些年，城管在老百姓心里的印象不好，他觉得这里有城管自身的原因，有舆论原因，也有老百姓对城管工作不了解的原因，“我能做的就是做好手里的工作，对得起自己。”

  在赵东旭短暂的执法生涯中，让他最难面对的是游商孩子的眼睛。有一次在宋家庄规范游商占道，城管要暂扣一名女商贩的三轮车，对方坐在上面，死活不走，旁边站着一个不到一米高的孩子，“不哭也不闹，眨着眼睛看着我们。”

  赵东旭说，这让他突然想起网上的一张照片：一个男孩，双手抵住一辆车的尾部，眼睛瞪向镜头。“大人违法，城管执法，我生怕发生冲突，给孩子的成长留下阴影。”

  “你快走吧，下次别在这摆了。”赵东旭叮嘱完那名女商贩后，又赶紧朝其他游商聚集的路口走去。

  赵东旭知道，有的商贩带着孩子出摊，就是为了应对城管，“我确实对孩子的眼神没有抵抗力，在孩子面前，我希望他们看到法律中人性的那一面。”

  小贩和城管不是天敌

  而大红门城管分队的56岁的李文华爱跟小贩聊天。老李说，在路边摆摊，是因为租不起正规摊，生活有难处，但从法律上来说，无照经营违法。他会把这些他对商贩的理解都告诉他们，“你要生活，但不能以影响别人的生活为代价，所以你们也得理解我。”

  老李说，谁说小贩和城管是天敌？执法者首先应该尊重你的执法对象，才能获得对方的理解和尊重。据《新京报》