当电商在这场“双十一”购物狂欢节上交出令人惊叹的成绩单之际,传统百货也借机打了一场漂亮的“阻击战”,仅双十一前的周末,新街口商圈的销售已过亿,区域商圈的销售也有大幅增长,尤其是各大购物中心新颖的体验活动,吸引了不少消费者拍照合影。尽管“双十一”的余温尚未散去,感恩回馈又成为南京各商家下一轮营销的主题,开始了年底销售的冲刺季。
现代快报记者 刘德杰
“双十一”销量翻倍
与去年各大实体百货门店对“双十一”的漠视不同,中央商场早在万圣节期间就开始了“双十一”的造势工作,并启动了VIP“11积分”兑换110券的活动。该商场负责人介绍,中央商场“双十一”前的周末的销售额已突破4000万,“双十一”当天的销售额预计也将超过1000万。业内人士认为,在节点相对较少的11月份,电商挑起的“双十一”也为实体百货提供了营销的契机。
与中央商场一路之隔的新百在本次“双十一”促销中也也取得了不俗的成绩。该商场营销负责人介绍,新百“双十一”当天的销售额同比、环比都有翻倍的增长,以年轻人为主力消费群体的时尚休闲类服饰及少淑女装等销售都有大幅提升。此外,记者从大洋百货了解到,该商场上月底就已经启动的12周年庆一直持续到“双十一”,折扣、赠礼等力度不输给电商。虹悦城在今年的“双十一”期间推出的“熊抱”活动,吸引了不少人在微博上“刷屏”:光棍节求安慰,就来虹悦城“熊抱”吧。
感恩季接棒“双十一”
疯狂的“电商大战”落幕之际,对于“无节造节”的传统百货来说,营销的脚步从未停止,冲刺年底销售的压力依旧存在。记者从各大商场了解到,临近年底再加上本月底的感恩节,感恩回馈成为各大商场营销的重要噱头。
中央商场在去年11月下旬启动的感恩回馈专场取得了不俗的成绩,记者从该商场了解到,从本周开始将启动今年感恩回馈专场的营销,提前为月底的感恩回馈造势。对于商家来说,VIP客户仍是营销的重点,各大商场的感恩回馈当然也离不开VIP,新百从本周开始将启动年底的VIP回馈活动,除了VIP会员卡积分兑换购物券外,还将提供多种精美礼品进行兑换,商场的VIP顾客还将参与到“加价购”活动中。
此外,大洋百货的周年庆活动本周将继续,从本周五开始将“特别加码”,除了超大折扣外,还将加送600元礼券。而以水游城、虹悦城等为代表的综合性购物中心也启动了圣诞节的营销活动。
游戏规则之变
北京朝阳大悦城公开宣称愿做“双11”试衣间、银泰百货与天猫达成O2O的合作协议……今年的“双十一”期间,传统百货也在谋求突围之路。面对行业格局被撬动的事实,传统百货也在以“革新”的姿态发力追赶。
今年的“双十一”前夕,老字号百货中央商场与大众点评网联手,推出了5000份“100元券”在该网站上以“91元”的价格进行团购,意在为线下销售蓄水。而以中央商场百货连锁店及城市综合体为依托,充分共享会员、品牌、广告、促销、库存和员工资源,雨润“云中央”也在今年的“双十一”期间正式上线,谋求百货线上线下的“O2O”。
在业内人士看来,对于中国零售业新老阵营在“双十一”的这场意外邂逅,只要能刺激行业提升服务水平,令消费者得到真正的实惠,仍可望创造“多赢”的结局。中国购物中心产业资讯中心主任郭增利在其微博中表示,中国不健全的电商规则和不亲民的传统零售的共同作用是产生狂欢和沮丧强烈反差的原因,天猫影响的是缺乏创新精神的现在的实体商业,不是未来。实体商业应该感谢电商倒逼而必须做出变革,消费者各取所需,共生共存,最终实体商业还是会高于电商比重。