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  2013年11月13日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>现代快报网
快递公司人手不够 客服被抓来当“壮丁”
  圆通速递的操作中心里堆满了快递 现代快报记者 马晶晶 摄

  快报讯(记者 刘伟娟)除了买家卖家,为“双十一”忙碌的还有快递。昨天下午,在圆通速递的操作中心,现代快报记者注意到,平时在公司做行政的员工,也被抓来当“壮丁”。

  “这几天,办公室人员的值班表都是排好的。”江苏圆通行政部门的一名工作人员告诉记者,公司办公室人员大多是从一线干起的,所以对一线的收件、派件、分拣、扫描等流程都很熟悉。

  昨天下午,在公司操作中心,记者见到了客服部门的员工小刘。他正在对货件进行扫描。“平时坐得太多了,这次全当运动了。”小刘坦言,扫描了半天,腰还是蛮酸的。

  公司一名曾经当过“壮丁”的司机告诉记者,分拣和扫描在室内工作,算是比较轻松的。“派件、收件才是最累的活儿。因为不管刮风下雨,都要在外面跑。”

  为了应对随着“双十一”到来的物流高峰,公司储备了大量人力。“9月份,我们公司有200多名员工。现在,增加到600多名了。”公司负责人表示。

  “11号,我们收件80多万件;昨天,我们收件超过90万件。”公司负责人告诉记者,平时,他们的日收件量在40万~45万件。

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