昨天有媒体报道说,“双11”大概是现代唯一一个起自民间的民俗庆典,我们全程见证它从无到有,从大学校园里的玩笑进化到电商时代的狂欢。
无论是单身人士求爱情的“光棍节”,还是网友忙血拼的“双11”,当11月11日成为一个节日,生活中就多了那么一点新鲜和疯狂。
更何况,今年是新消法公布后的第一个“双11”,当网购狂潮退去,假打折、霸王条款等老问题,再次成为网友们吐槽的重点。期待明年新消法实行后,这样的问题会逐渐变少,直到消失。
在这场全民消费盛宴中,苏宁第一届O2O购物节实现双线飘红。苏宁连锁门店和苏宁易购销售同比大幅飙涨, 昨天再次刷新单日销售纪录。另外,为满足没有抢到货的消费者需求,苏宁决定将O2O购物节延期一天。
线上线下销售成倍增长
苏宁总裁金明告诉记者,经过本届O2O购物节检验,苏宁双线O2O融合取得显著的效果。在购物节期间,全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人,蜂拥而至的人流带来巨额订单,其中上海地区的销售同比增长300%,配送量就达到了20000件/天。与此同时,苏宁易购主要品类销售规模都取得了成倍增长,网站同时在线人数突破了1200万。
苏宁易购3C、家电等优势品类继续领跑行业,部分品类增长200%-300%。线上线下整体售出的三星Galaxy Note3就达4000多万元。另外,苏宁推出的优势新品类也出现飙涨。在苏宁云台上线之后,苏宁易购日用、百货、美妆、服装、鞋帽、箱包、汽车用品、家居建材等非电器品类的销售更是呈几何级数增长,其中百货、服饰、箱包的增幅达到了850%。借O2O购物节之际,苏宁易购上线了汽车频道和艺术品拍卖频道。汽车频道总计售出了135辆轿车,主要集中在奔驰、宝马、沃尔沃等中高档品牌,所售车辆单价都在25万以上,最高单价达到了220多万。
在O2O购物节中,苏宁云台商户就诞生了80多个订单过万的品牌,南极人、红豆、都宝路、易秀、御马、萨兰丹迪、薇娜卡米儿等品牌跻身销售前十强。
顾客热衷全新购物体验
在逛苏宁实体店、逛苏宁易购网站这两种消费方式之外,苏宁今年还推出了视频购物、二维码购物的新潮玩法。
28岁的小杨是一家互联网企业的白领,早在苏宁O2O购物节开始之前,他就在苏宁易购上锁定了心仪的商品。而在活动开始后的上周日,小杨早早来到南京新街口门店,找到之前锁定的智能手机,交费时却发现收银台前已排起了长队。正在小杨发愁时,导购指引他用手机登录苏宁易购的支付页面,很快就付了款,并在门店提到货。
目前,苏宁在每一个门店都专门开辟了苏宁易购直销区、团购直播区和门店自提区,方便消费者在线比价,购买苏宁易购网站更多未在苏宁门店出样的商品。
此外,在战略投资PPTV后,苏宁开创OVO互动视频购物新模式。11月8日到11日,苏宁推出了8场全国性的视频直播团购活动,直播首场就吸引了100多万人收看。“这样形式比较新颖,可以了解更多的商品信息,看完主持人的解说和模特的演示,我就用手机下单了。”在门店围观视频购物的王女士说。
血拼到底,购物节延期
11日晚,大量门店和易购客服人员均接到顾客询问,咨询O2O购物节是否能延期。苏宁易购执行副总裁李斌11日晚的一则微博,让意犹未尽的消费者放了心,为期四天四夜的第一届O2O购物节再延1天,活动力度保持不变。
现代快报记者 刘芳
线下的精彩
五星实体店
销售上涨200%
借力这场网络狂欢节,五星电器实体店推出了“线上比价,门店下单,同城同款价更低”活动,吸引了不少顾客,业绩同比去年上涨了近200%。
人气最旺的商品是手机和单反相机,包括一些昂贵的镜头。百思买移动“双十一”期间手机销售同比增长283%,三星S4、Note3以及iPhone 5S土豪金、iPhone 5C、红米等热门手机销售爆棚,仅土豪金就比前一周的销量增长了近400%。“双十一”当天投放的一些特价机型,开门不到十分钟就被一抢而空。相机类产品销量同比上涨近200%,主要集中在单反和微单上。
大家电方面,特价机型更受欢迎。彩电卖得好的基本集中在32英寸、39英寸的机型上,“许多消费者来门店后掏出手机上网一查价格就被我们折服了。”
国美电器
销售创新高
11月1日小光棍节至11月11日大光棍节,国美电器江苏门店销售同比提升超200%,其中电脑品类同比增长达280%。最受欢迎的依然是数码、电脑手机类产品。“针对线上电商,我们即时调整价格,确保同品类、品牌、型号的商品一定做到价格优势。”江苏鹏润国美市场部负责人说。
此次国美网站的收获也令人颇为惊喜。截至11月11日12时,国美在线“亮剑双11”销售额比去年同期上涨2倍。 在11月11日0点开始的第一场,国美在线部分商品全部被抢购一空。
现代快报记者 付智勇 何冬蕾