11月10日,一位杭州网友发微博求助,他们从杭州跟团去菲律宾旅游的一行14人,因台风“海燕”滞留长滩岛。因为现金不够,被赶出了酒店。
据了解,目前约有400名浙江游客因“海燕”滞留菲律宾,基本上都在长滩岛。
10日下午,杭州网友“聊无很人的念来过倒”发微博称,他们一行14人被杭州某旅行社抛弃。该网友说,他们11月2日从杭州出发前往菲律宾长滩岛旅游,按计划应该于7日返回。台风“海燕”登陆前后,当地航班停飞,14人被困长滩岛。
该网友介绍,他们的住宿只安排到7日当天。8日以后,领队和长滩当地旅行社协调过安排住宿,但因他们所带现金缴不齐房费,当地停电又无法刷卡消费,14人都被赶出了酒店。目前他们凑钱住在当地一家旅馆。
滞留游客发微博对费用问题提出异议,认为理应由旅行社承担滞留期间的全部费用,这种说法并不为《旅游法》支持。
因为旅行社有帮助旅客安置的义务,但额外增加的食宿费用仍然要游客自己掏腰包。
据《都市快报》