自从“双十一”从一个忧伤的“光棍节”变成一个疯狂的“购物节”之后，就很难用一个词来形容“双十一”了。这几天，不少热爱网购的市民已经在购物车里摆放了满满的商品，就等“双十一”零点一到即“秒杀”。在“双十一”给消费者带来了便利和实惠的同时，犯罪分子也盯上了这个机会，从10月28日至11月5日一周时间里，无锡公安机关接报网络诈骗警情162起，其中涉及网站购物诈骗的有120起，占74.1%，警情接报数环比增加64.4%，网站购物诈骗进入高发期。胡姗姣

  记者从无锡公安部门了解到，网站购物诈骗警情中，犯罪分子主要以淘宝、天猫、京东等购物网站的买卖双方为目标，嫌疑人冒充网站客服或卖家客服，诱骗事主上当后，通过旺旺信息、QQ信息发送钓鱼网站链接的方式， 骗取事主登录钓鱼网站，从而远程获取事主网银卡号、密码、验证码（部分案件中受害人根据嫌疑人提示直接通过网银转账）实施诈骗。

  据警方分析，网络购物诈骗的发案时间是全天候的，实施诈骗的手段主要有三种：一是利用购物操作假页面窃取买家的账号和密码；二是偷换订单，即复制购买链接诱使事主点击；三是植入木马病毒，即发送木马病毒获取网银账户和密码。犯罪分子主要采取的手段有以下五种类型：

  一、谎称网络付款异常实施诈骗11月2日，消费者尤某在淘宝上购买了一套婴儿背带，并在网上支付操作付款，可是到了当日下午5点左右，尤某又接到自称是“卖家”消息，称网上付款异常，要退款并重新下订单。尤某按对方所说的操作分别在平安银行网上银行及农行网上银行操作，最后发现两张卡内共被转账1.39万元。

  二、谎称需交纳保证金实施诈骗10月28日，嫌疑人通过旺旺联系某网站网店店主盛某，称购物时因该店未交纳消费者保证金而无法购买，另一名嫌疑人则自称网站客服人员要求交纳保证金，盛某在支付宝内充值后接受对方的远程控制要求，被骗3000元。

  三、利用“乐刷”钓鱼网站诈骗9月25日，淘宝店主张某在江阴市华士镇个体淘宝店营业时，冒充买家的嫌疑人利用“乐刷”钓鱼网站让张某注册信息，张某被骗走1.76万元。

  四、谎称系统升级实施诈骗11月3日，消费者何某在天猫购物，使用网银支付，对方以天猫系统升级订单有问题无法退钱为由，让何某提供另一张银行卡的号码及动态密码、身份证号，后何某发现银行卡上被划走4000元。

  五、谎称淘宝付款平台被冻结实施诈骗11月1日，嫌疑人冒充淘宝客服电话联系事主杨某，称杨某购物账户被冻结无法发货，要求杨某按照其提供的网址操作，后被骗3.2万元。

  提醒

  消费者和店主在交易前，先确保支付终端的交易环境，需要加强对诈骗链接、嫌疑消息和电话的识别，防止误入陷阱。此外，在网购发生意外情况时，可拨打网站官方电话进行核实，不要相信别人发送来的虚假“客服电话”。如果在网购后收到所谓客服人员、店主来电，尽管对方能说出自己的购物清单、购买记录，也要多个心眼，找到网站真实客服电话，自己拨打过去咨询情况。此外，现在许多浏览器都有银行网站真伪鉴别功能，如果登录了冒牌网站，就会有相应提示，市民可以细加甄别。如果有疑问，可向银行客户热线咨询验证或向淘宝商城客服人员咨询。一旦发现钓鱼网站，可向国家网络垃圾与不良信息举报受理中心（www.12321.cn）举报。