发生交通事故后，人们非常关心的一点是赔偿问题。对此，无锡市公安局交巡警支队崇安大队60后民警周五南很有发言权，1997年开始从事交通事故处理工作以来，周五南共处理了7万余起事故，化解矛盾近万起，从未发生一起百姓上访投诉事件，被很多人称为“老娘舅”。据悉，正在评选的第三届“无锡十大爱民标兵民警”，周五南也是候选人之一。

  上班时

  他是群众的“老娘舅”

  “有什么难处理的‘疑难杂症’，找老周就可以了。”说起周五南，他的同事都翘起了大拇指，无论是多困难的交通赔偿问题，交到老周手里都能解决。

  今年9月，新市民出租车驾驶员老宋来到崇安交巡警大队，将5000多元的赔偿金交给了去年夏天和他发生碰撞事故的电动车车主，放下了心头的一块大石。“（事故发生）那天晚上，我把车停靠路边让乘客下车，谁知乘客打开车门时，一名女子正好骑电动车经过，和车门发生碰撞导致轻微脑震荡。”老宋说，他知道事故责任在自己，他也愿意赔偿，谁知女伤者的丈夫一开口就要10万元，他当然不愿意，双方难以达成协议，当晚老宋的车就被扣了，“扣一天车就要损失八九百元，我是外地来无锡打工的，没有车开没钱交给车老板，日子该怎么过？”

  第二天，老宋和伤者丈夫一起来到交警队。和双方沟通后，周五南发现，伤者丈夫只是因为一时之气才提出巨额赔偿，同时也担心万一和老宋签了赔偿协议，将来妻子的病情有变医疗费用增加难以找到人赔偿。为此，他提出让老宋先支付目前产生的医疗费用，等伤者完全好了在计算剩余的费用，并花了不少时间劝解伤者丈夫，伤者的丈夫接纳了这个建议，先收了1900元。今年9月，老宋支付了剩余的赔偿，双方最终完成调解，都很满意。

  “让受害者拿着赔偿款安心，让肇事方赔偿舒心，让自己对得起良心。”在事故处理过程中，周五南始终坚持“三心”原则，成为百姓调解事故纠纷的“老娘舅”。

  下班后

  他是小区的交通教育员

  3年前的黄泥头小区，还是一个门前事故多发，里面碰擦不断的小区，最高的时候一天小区门前竟发生9起事故。但是现在再去看看黄泥头小区，斑马线、车道导流线、停车泊位引导牌……这些只能在城市道路上才能见到的标准化交通标志标线，出现在了小区里，让小区居民一出家门，就能体验到在城市道路上才有的感觉。在今年4月，黄泥头小区更是荣获全国“文明交通示范社区”称号，成为无锡唯一一个获此荣誉的小区。

  “老周搬进我们小区两年多，给我们小区的交通环境做了很大贡献。”黄泥头社区张副主任说。

  据了解，黄泥头小区大门出口是一个很复杂的交叉路口，连接锡澄高速进出无锡主城区的通江大道，江海高架上下匝道口也交汇于此，车流量非常大。2012年初，周五南在经过小区门前时发现小区绿化存在安全隐患，主动和社区以及交警部门联系，铲除了小区门前遮挡视线的绿化。而在小区内部，周五南则是主动帮着社区出谋划策，设置停车位、停车标线，让小区居民更深刻体验和熟悉城市道路交通环境，平时周五南在晚上散步和休息日时，也经常义务为居民普及交通安全知识。

  “以前小区车都乱放的，开车遇到谁也不让谁，在小区也能堵车，但是自从设了标线后，车辆乱停放情况好多了，我们走在路上也觉得安全了不少。”小区居民宋阿姨说道。

  胡姗姣