记者昨日从苏州卫生信息中心获悉，12320电话挂号“网络版”目前已经正式投入运行，市民通过电脑、手机上网登录12320卫生热线网站，就能自助完成预约挂号。据统计，上一周12320网上预约挂号便捷通道已成功预约491件次。

  据了解，网络预约挂号只需四个步骤：一、登录网站，选择“预约挂号”；二、输入就诊者个人信息（身份证号码与姓名必须一致）；三、选择就诊医院、日期和医师；四、确定预约。全程1分钟即可轻松搞定，页面上可以浏览确认各医院各专家的坐诊时间。市民预约成功后会收到提示短信，就诊当天根据提示信息、凭市民卡或身份证到医院自助机取号即可。如需退号，市民可通过便捷通道的“预约历史查询”模块进行自主操作。

  苏州卫生信息中心负责人戴春林介绍，网上预约与电话预约将同步服务，包含12家医院的专家号与普通号，其中儿童医院待系统升级完成后即可正常接受热线和网络预约。网络预约挂号的服务时间为每天7:30至23:00，专家号最早可提前7天预约，放号时间统一为13点，第2天的专家号下午15点截止。王玲玲