身在职场，不管你是职场菜鸟还是职场达人，其实大家都有一些问题不知如何解决。HR面对面，让你听听专家们的意见。你可以在新浪微博@818小生活，或者发私信给我们，也可以发送邮件到xdkbzc@126.com，我们会邀请专家为你答疑解惑。
网友：最近因为一件工作上的事和同事发生了点摩擦，吵了一架。现在想想有点后悔，当时太冲动了，没必要为这点小事就吵架，毕竟都是同事，低头不见抬头见的，以后碰到了该怎么办呢？是互不理睬还是当作什么事都没发生？
专家：职场中难免磕磕碰碰，很多时候我们都不知道该怎么去化解，以下几种方法或许对大家有所帮助：
方法1：主动打破僵局
很多人都有这样的经验，就是当与别人发生冲突之后，下次碰见谁也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的时候，应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给对方留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊，如果只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令矛盾像滚雪球那样越滚越大，这对职场来说是大忌。
方法2：冷处理
这种方法主要针对上司与下属之间发生摩擦，当下属与自己发生冲突之后，作为上司应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。当双方都处于情绪激动中的时候，要做到先住口，千万不要继续争执，时间会冲淡矛盾，让人头脑更冷静，处理起问题来也会更容易一些。
方法3：借助第三方力量
如果两个人之间的矛盾无法化解的话，可以借助第三方的力量来化解，可以找到一个好的调解人，让他找一个机会或理由让两人重修旧好。
总之，在职场中，维持好的同事情谊才是最关键的，只有营造良好和谐的人际关系，才会有助于你在职场生存。
