超强台风“菲特”给宁波带来大风及持续强降雨，造成宁波城区及部分县域出现严重内涝，给宁波当地居民生活带来了很大不便。其间，招商银行宁波城区各网点坚持营业从未间断，奉化支行在10月8日停业半天后成功解决了钱箱问题即恢复营业，成为当天奉化城区四家能够办理现金业务的唯一股份制商业银行。日前，招商银行余姚支行也恢复营业，成为当地首家恢复对公和储蓄业务的银行。

  “菲特”影响宁波期间，招商银行采取各种措施最大程度地开展业务，满足受灾群众的金融服务需求。灾难发生后，招行宁波分行有的员工冒着生命危险维护银行业务安全，妥善处置系统、通信中断等突发事件。为实现对客户的服务承诺，有的员工在网点连夜救灾；有的员工不顾家中被水围困，徒步3小时涉水上班；有的员工借用皮划艇划船为客户上门送单办理业务……上述举措赢得了社会各界的广泛认可与赞誉。