针对市民卡充值排队的现象,经过南京地铁运营公司与市民卡公司的共同努力。昨天,珠江路地铁站增设的综合业务窗口正式对乘客服务,同时该站还增设两台自助充值机。通讯员 地轩
现代快报记者 毛丽萍
南京地铁全线网目前共有人工充值网点31个,综合业务点7个。人工充值网点业务范围包含为乘客办理售卡、充值,其中二号线、南延线充值网点不发售记名卡,一号线充值点除了发售记名卡、不记名卡外,还可办理学生卡年检业务。综合业务窗口业务范围有学生卡年检、过期卡激活、记名卡挂失、损坏卡换卡及故障卡换卡等。
随着地铁客流的不断增加,目前日均客流近130万人次,而乘地铁的市民在地铁站充值比较方便,因此每天充值业务较为繁忙,部分车站造成排队现象。对此,地铁运营公司积极联系市民卡公司,要求增加窗口,开辟自助充值业务。经双方共同努力,首先对珠江路站充值业务进行优化试点。首先是在珠江路站3号口票亭增加一个综合业务办理窗口。其次在珠江路站3号口出站闸机外增加了两台银行卡自助充值机(自助充值机目前可完成市民卡从账户到电子钱包的转值圈存及过期卡激活功能,对自助充值功能仍在调试中)。
另据了解,南京地铁和市民卡公司将根据珠江路站的试点,近期将充值优化措施适当推广。将在一号线鼓楼站、新街口站,二号线新街口站、汉中门站,南延线河定桥站、龙眠大道站再增加六个综合业务点。
南京地铁人工充值业务及综合业务服务网点
一号线充值业务点:包含奥体中心站、小行站、安德门站、中华门站、三山街站、张府园站、新街口站、珠江路站、鼓楼站、玄武门站、新模范马路站、南京站、红山动物园站、迈皋桥站共14个网点。
一号线综合业务点:安德门站、珠江路站、新模范马路站共3个。
二号线充值业务点:包含元通站、兴隆大街站、莫愁湖站、汉中门站、新街口站、西安门站、明故宫站、孝陵卫站、学则路站、马群站共10个。
二号线综合业务点:兴隆大街站、西安门站、学则路站共3个。
南延线充值业务点:包含龙眠大道站、竹山路站、百家湖站、河定桥站、南京南站、双龙大道站、花神庙站共7个。
南延线综合业务点:百家湖站。