按照《提分宝典》提供的试卷与光盘进行学习,高考成绩可提高20至80分……看到这样的宣传内容,相信不少学生及家长一定会心动。不过,9月28日,近50名家长来到位于河西江东中路的“提分宝典”客服部,要求退款。家长们向现代快报记者反映,他们花了近3000元买了一整套试题、光盘,但学生们使用之后并没有效果。
现代快报记者 余乐 顾元森
豪言
惹纠纷
合同:按照《提分宝典》学习,高考成绩可提高几十分。
家长:孩子学了一个暑假,成绩不升反降。
现场特价申请单遭哄抢
“现在开始抢票!前三十名优惠一千元,票数有限!”伴随音乐,数十名销售员同时从讲台上跑向观众席……9月28日晚,不少家长向记者这样描述当时的营销现场。活动组织者现场推销一套名为《提分宝典》的模拟题,声称能帮考生提高20至80分。学生家长张先生看到不少人当场拍板买书,他抱着试试看的态度开始随人群哄抢特价申请单,虽然没抢到,但仍能买《提分宝典》。尽管连“宝题”的样子都没看见,张先生还是接过一份“成绩提高合同书”,毫不犹豫地签了字。
称学习后至少提高20分
“所谓的提分宝典,就是每门科目的试卷与光盘。每门课有6套试卷,光盘共有40多盘。价格一共是2986元。”一名学生家长告诉记者。
记者看到,《提分宝典》由中国大百科电子音像出版社出版,知识出版社发行,北京宏达一甲教育科技有限公司进行销售。《提分宝典》中罗列了大量优秀教师,指出这些老师都是试卷的编写、讲解者。
一名家生家长向记者出示了一份“《提分宝典》提分保障合同”,甲方是北京宏达一甲教育科技有限公司,乙方是学生家长。合同第二条称,如果学生按照要求使用了这套《提分宝典》,如果在高考或中考中没能提高分数,则甲方将按约定办理退货和退款。第三条提到,甲方将学生按最后一次模拟考试成绩归为A类、B类、C类。提分标准是:A类学生提分在20至40分,B类生提分在30至60分,C类生提分在50至80分。
学习一暑假,成绩下降
今年6月份现场会结束一周后,张先生凭签字条领到了一套《提分宝典》。“女儿费了一个暑假的时间,结果成绩还下降了。”张先生说。前天晚上,不少家长的说法都和张先生差不多,他们要求商家退钱。9月28日晚12点左右,一名家长向现代快报反映此事。记者赶到北京宏达一甲教育科技有限公司南京客服部,发现一间三四十平米的写字间内,挤着近50名家长,还有七八名工作人员。
“如果认为产品有问题,可以拿出一个不符合江苏省高考的鉴定,我们会全额退款的。”一名姓曹的女士说,她专程从北京总部赶来处理此事。
进展
退还1500元
要求家长“保密”
昨天上午9点左右,一名学生家长告诉现代快报记者,经过20多小时的对峙,商家已经和家长们达成一致,商家将退还每名学生1500元,但要求家长“保密”,不得对外界散播此事。昨天下午,记者联系了北京宏达一甲教育科技有限公司北京总部,工作人员称,今年推出的《提分宝典》是第6年,第6版了,不少学生对《提分宝典》反映很好。
链接
《提分宝典》
曾被诉忽悠考生
今年6月份,宋先生委托律师将北京宏达一甲教育科技有限公司诉至海淀法院,他称该公司涉嫌欺诈,并双倍索赔。不过,宏达一甲对此回应称,对家长所说的欺诈,公司不认可。法院已经受理此案。