近日,南京“一日游”导游变导购事件被《人民日报》曝光,导游和旅行社被处罚。《旅游法》执行在即,导游的这种做法并非个例,南京“一日游”旅行社决定统一提前执行《旅游法》的相关规定,从今天开始,“一日游”旅游团不进店、不自费,就连小交通和餐费导游都不沾手。旅游部门表示,“一日游”提前进入磨合期,是希望在10月1日之前,将可能出现的问题先解决掉。
导游抢最后时间“推销”被曝光
导游代收景区交通费、景点缩水、导游变身促销员推销土特产,距离《旅游法》执行只剩下不到一周的时间,南京“一日游”的乱象被曝光。9月24日,《人民日报》报道“南京一日游”导游变导购一事。南京市旅游委调查后表示,确定情况属实,对这家被曝光的导游和旅行社进行了处罚。
《旅游法》执行在即,据游客反映,导游抢在最后一段时间内再“推销”一把的情况,并不罕见。所以,一些游客甚至有等到10月1日之后再出游的打算。“提前开始执行《旅游法》的相关规定,是为了提前磨合,防止导游还按照传统模式和习惯操作。”南京市旅游质监所所长解森龙告诉现代快报记者,目前南京共有7家旅行社经营一日游,7家公司成立了一家“一日游”集团,即南京游友国际旅行社有限公司。
“自费、购物都取消了,还重新制定了合同和价格表。”据介绍,删去自费项目和购物店后,一日游的线路也做了调整,在景点的停留时间上,合同也将作出明确的标注。
解森龙称,以后景区的小交通和游客吃饭的费用,导游也都不会“经手”。一个团两个导游,想要乘坐小交通的跟着一个导游,像普通游客一样购票,不乘坐小交通的,则跟着另外一个导游。至于游客午饭吃什么、吃不吃,也都由游客自己决定。
据了解,旅行社还在旅游车上安装了GPS,将对旅游团的动向进行监控,“以后就不会出现,这边还没看完,那边导游催着要走的情况。”
“一日游”国庆起涨价,从256元涨到306元
和出境游一样,因为剔除了购物店和自费项目,国庆后“一日游”的价格也会上涨,将从现在的256元上浮到306元。此外,南京市旅游委目前正在研究“南京二日游”,除了纳入一些大家耳熟能详的景点外,更多的还是将一些景点的参观时间放长,使景点旅游变得更加“丰满”。目前,这个“二日游”的线路审定和相关合同都还在商谈中。