“广发银行，你凭什么今天九点半开门？？？！！！已经轮休了。你还晚一小时开门……”9月20日9:29，网友“快乐的t仔”在新浪微博发帖抱怨称，周围的工、农、中、建等银行都是在早上8:30开门，为何就广发银行需要“睡懒觉”？这条微博很快被无锡市人民政府新闻办公室官方微博“无锡发布”关注并进行转发：“亲们，对银行调休，你怎么看？”记者通过调查了解到，目前节假日银行网点进行轮休已经被大多数市民所接受，但对于轮休后的银行服务时间再“缩水”，不少市民表示实在不能接受就只能用脚投票了。薛晟 文/摄

  网友吐槽

  银行营业时间缩水一个半小时

  网友“快乐的t仔”在微博中还上传了所拍摄到的广发银行无锡支行发布的中秋节网点轮休安排公告。这则公告显示，广发银行在无锡的9家支行在9月19日至21日这3天中秋小长假期间，除宜兴支行外，其余8家银行都可以有一至两天的轮休，但营业时间改为上午9:30至下午4:30，比平时“缩水”1.5个小时。

  发微博的网友在回复中称，当时他早点到广发银行去就是因为有急事，没想到等开门也就算了，柜员的服务也是让人不敢恭维，幸好后来大堂经理的服务还是挺不错的，对于一些当场解答不了的问题，还专门打电话向业务部门仔细询问了再做解答。

  对于这位网友的遭遇，不少人表示了同情，还有网友称赞“无锡发布”能关注并公开讨论发生在无锡的身边事，引导大家关注公共事务，做法不错。不过，也有一些网友认为“快乐的t仔”的这一微博有点小题大做了。

  银行回应

  缩短营业时间是上面规定的

  昨天，记者致电广发银行的24小时客服热线，一位黄姓工作人员证实，工作日广发银行在无锡的支行营业时间是上午8:30至下午5:00，双休日有一天轮休，不休的一天工作时间和平时一样。但对于此次中秋小长假无锡支行把营业时间缩短到9:30至16:30的做法，这位工作人员表示，已经上报总部备案。但她透露，并非每一个城市的广发银行支行都是有双休日轮休的，今年中秋节期间，大多数城市的支行也是按平时工作时间对外营业的。

  昨天下午，记者来到位于五爱路的广发银行无锡支行采访，看到了网友发布在微博上的那张调休公告。让人意外的是，这张公告并没有放置在银行大门外，而是放在银行大堂内。在银行门口的营业时间公示牌上，周一至周六的营业时间标注的是8:30至17:00。一名市民抱怨称，银行的这种做法，一点都不像是为了方便储户考虑。

  对于网友和储户等的抱怨，广发银行无锡支行营业部张主任坦言，目前广发银行在无锡有9个支行，相对于网点多的其他银行，每个支行的服务半径要大得多。也就是说，平时轮休时，或多或少会给支行附近需要柜台服务的储户带来一些不便。“但是，这次缩短营业时间是上面规定的。”张主任表示，对于储户反映的情况，一定向上面汇报。