为解决办事人员排队时间长，因相关资料准备不足排“冤枉队”等实际问题，武进区社保服务中心近日全面启用资料初审取号服务系统，试行“一窗式”经办服务新模式。

  据介绍，办事人员进入社保经办大厅后，在咨询服务台可享受政策咨询及笔、胶水、老花镜等便民服务。需要办理业务的人员直接到大厅1-4号窗口，工作人员对资料进行初审，资料欠缺的，一次性告知所需携带的资料；资料齐全的，通过智能排队管理系统直接取号，将办事人员分流到休息等候区等候，听到叫号后，办事人员即可去指定窗口直接办理相关业务。王亮 刘国庆