刘明汕是华夏银行水西门支行理财经理,AFP金融理财师,具有黄金交易、基金销售、保险从业等资格,多次取得华夏银行南京分行“服务明星”、“华夏理财之星”、“先进个人”等荣誉称号。
刘明汕从事个人理财业务已有7年,目前维护贵宾客户约500位,管理总资产2.8亿,2013年以来共销售理财产品3.5亿,为高端客户制定财富规划共计26份,涉及众多投资产品。
“以客户为中心”是刘明汕一直秉持的服务准则,她在向客户推荐银行理财产品的同时,也介绍一揽子金融配置方案,帮助客户获得更高的综合收益。
刘明汕一直认为周到细致是服务好客户的关键。某次,一位客户向刘明汕倾诉自己购买的数只投资产品的收益情况不理想,甚至低于CPI的增长速度。刘明汕让客户留下购买的投资产品信息。第二天,她就将一份完整的分析资料交给了客户,为客户详细分析了近期市场的运行趋势,并提出相关操作建议和资产配置方案。在专业的数据分析面前,客户立刻采纳了刘明汕的建议,并要求她为自己做了一份完整的财富管理规划,目前该客户在水西门支行的资产已有数百万元。(王乔)