8月28日，南京地铁二号线上，两位老人抱着孩子在车厢大便的事件在网络上引发热议。昨天，当事人家长、拉大便孩子的妈妈从报纸上看到了这件事后十分愧疚，下午两点多，主动打电话至南京地铁公安部门，承认错误并表示愿意接受处罚，同时真诚向广大市民赔礼道歉。面对这位妈妈知错能改、主动赔礼道歉的态度，网友们纷纷表示，接受真诚道歉。南京地铁公安也考虑当事人事出有因、主动承认错误，便人性化处理，未对车厢拉大便当事人进行处罚。

  “实在不好意思，看了报纸报道，得知老人和孩子发生这样的事情，心里十分愧疚。”给南京地铁公安打电话的，是孩子的妈妈。她说自己今年身体一直不好，近期因为手术住院，孩子不在自己身边，暂由爷爷奶奶照顾。“当天，孩子内急哭闹不止，不得已才在车厢方便。下车前，孩子爷爷也用一片干尿不湿做了清理。”电话中，这位妈妈语气很凝重，态度很诚恳，她希望通过南京地铁公安部门，向广大市民道歉，“希望能得到大家的原谅，也呼吁家长带孩子出行时不要影响他人。”

  随后，南京市公安局地铁分局的新浪微博发出“地铁‘拉粑粑’孩子母亲出面道歉”的消息，转述了孩子母亲对孩子地铁上不文明行为的解释和公开道歉，不少网民看后表示理解，并提出建议，比如“出门前穿上尿不湿”“遇到突发情况，在地铁车厢里铺张报纸、塑料袋，或是下车去卫生间”等，更有网友发出“文明出行，从我做起”的倡议，后来被很多网友转发。

  根据南京地铁有关条例规定，破坏地铁车厢环境的行为，可处100元以下罚款。但鉴于当事人事出有因，事后主动清理又主动承认错误、诚恳道歉，南京地铁公安并未对该事件当事人进行处罚，以批评教育为主。同时，呼吁更多地铁乘客，文明出行，从我做起，从小事做起。

  编后

  孩子在地铁车厢内大便，确实不雅。当这位母亲得知实情后，能够主动联系地铁公安，可见她是个真诚而有担当的人。出门在外，谁都有不方便的时候，当你遇到别人需要帮助时，如果你有能力，就“搭把手”。公共场合，谁都有“犯错”的时候，因为自己的不当言行影响到他人，只要不是故意而为，知错能改，勇于担当，这样的人，仍然值得我们尊敬。良好的城市环境，和谐的社会氛围，需要你我自觉守护，相互提醒，共同创造。