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  2013年8月13日 星期 放大 缩小 默认 3 上一篇 >>都市圈圈网
超市购物中暑
被撂门外个把小时?
当事人:家人赶来才送她去医院

  8月11日,新北区百丈一家超市刚开张,一位女顾客在超市购物时中了暑,在超市里躺了一个半小时,超市工作人员不仅没人报警,反而将顾客拖到超市外面,直接把人甩一边不管了。后来是女顾客的老公赶来报了警,将人送去医院急救。当晚,这则帖子一经发布就引起不小的争论。葛小林

  网爆:顾客中暑,超市不闻不问

  爆料网友“cq901017”称,11日下午,他到百丈刚开业的某超市买东西,发现超市关门了,一打听才知道,超市上午竟将一个中暑的顾客扔在大门外,不理不问,中暑顾客的家人很气恼,便堵了超市。

  “cq901017”称,他了解到的情况是,“因为停电,超市里面空调没法开,一位女顾客当场热晕倒了,也就是中暑了!躺在地上,超市工作人员没有一个人打110报警。一个半小时后,女顾客被超市的工作人员拖出超市,直接被甩一边,也没人管,超市继续营业。等女顾客的老公来后才报的警!”

  不少网友看到帖子后,对超市的做法很气愤。有网友直言,这个超市“缺的是良心”。

  超市:我们打了120,急救车没来

  对于网友所言,昨天上午,记者前往超市进行求证。不过,多名超市工作人员均表示,11日确实有位女顾客中暑晕倒,可并不像网友说的那么夸张。“她是自己走出来的,然后在超市门口晕倒的”,烟草柜台的工作人员称,“我们打了120,可急救车一直没来,后来他们家属来了,将那女顾客送到医院抢救去了”。

  然而,女顾客是否晕了一个多小时,超市工作人员都表示不清楚,“她一直在超市门口坐着,我们也没注意,当时超市的人太多了”,一位正对超市大门的工作人员表示。

  记者从百丈派出所了解到,当天超市里确实发生一起因为中暑引发的纠纷,报警人为中暑顾客的丈夫,报警时间为9点31分。据接警民警介绍,当天超市开业,顾客很多,女顾客中暑后超市方面没有妥善处置,而后女顾客的家人赶到,情绪较为激动,由此引发冲突。经过协调,超市赔偿顾客638元,双方已经和解。

  当事人:超市的人把我拖出去的

  记者找到当事顾客黄女士(化姓)。黄女士说,11日上午7点15分,她到刚开业的超市购物,可超市电路出故障,空调没开,整个超市十分闷热。没电收银机也没法工作,她排了一个多小时的队也没能结账。“超市人员就让我明天再来购物,我忍着高温排了一个半小时队本就心情不好,还是坚持要他们给我结账。后来因为人太多,顾客因为插队还打起了架,混乱中我的钱包和衣服不见了。”

  “我追问工作人员该怎么办,他们竟然将我直接从里头拖到收银区外面。我被拖出去的时候就抽搐了,结果他们就把我扔在超市外头的儿童游乐椅边上,等我醒来,人已经在医院。”黄女士说,后来她才知道,是同村的人见她晕在超市外头,帮忙掐人中、灌水,后来又联系上她丈夫。而后她丈夫和儿子赶过来,将他送到春江医院。经检查,黄女士是中暑。

  11日晚上,黄女士的丈夫找到超市要说法,并报了警,后来派出所介入调解,“超市赔了我638元,包括看病的320元药费,钱包里损失的270元,以及超市给予的精神赔偿48元。”虽然事情已经了结,但黄女士认为,这家超市的管理工作不到位,“既然开业准备没做好,就不该草率开业,几百个顾客拥在超市里,又闷又热没空调,太容易出事了。”

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