【“信访官网”短暂瘫痪不偶然】国家信访局昨起开放网上投诉，官网短暂瘫痪。开放网上投诉顺应民意，值得肯定。“短暂瘫痪”说明了百姓实现诉求有多急迫、有多艰难。早就该这样做了。官网的性能也许并不存在太大问题，但是，“信访之苦”淤积日久，必然对官网的承载能力产生现实考验。解决之道固然少不了加强硬件建设，但更重要的是在网上网下都同样积极拓宽信访、维权通道，坚决保障百姓的信访权。 评论员 伍里川