瞄准家庭式消费 本地购物中心尽显温情

  与“家庭式消费”购物理念相比，一站式购物显得弱爆了，五一小长假将至，“家庭式消费”成了不少商家，尤其是各大购物中心营销的重头戏。

  两天前，南京花园城曾在招商发布会现场请来了一家三口，真人版演绎了其购物中心的家庭式消费理念。目前，水游城、虹悦城等各大购物中心都将“家庭式消费”作为主打牌。记者了解到，除了南京花园城外，河西万达、森林摩尔等主题式购物中心预计将在今年下半年上市，当外观主题不再成为炒作的噱头时，如何吸引更多家庭消费的注意力，成为商家首要解决的问题。现代快报记者 蒋振凤 刘德杰

  购物中心紧盯“家庭式消费”

  近几年商家在假日营销上更加细化并具有主体性，尤以“五感”体验为主的购物中心，家庭消费成为其运营成功的关键性因素，也成为吸引人气的重要杀手锏。

  去年虹悦城开业之初就打出了“亲子消费” 的概念。“南京虹悦城自立项以来，以‘孩子们的向往之地，父母也一定会同行’作为定位基准，着力打造亲子式的大型家庭潮流生活MALL。”南京虹悦城总经理吴正梅表示，去年开业的首个十一小长假，虹悦城8天客流量达到60多万，日营业额达500万，这在南京乃至全国新开业的购物中心中并不多见。

  同样，作为一座时尚购物中心，南京·鹏欣水游城的时尚新锐已给市民留下深刻印象，每周层出不穷的花样活动中，像前两年的BIAC街舞大赛，人气爆棚。眼下南京·鹏欣水游城还隆重推出了ACG动漫季暨COSTAR动漫COSPLAY真人秀海选活动。这个五一也不例外，无论是”泡泡秀“还是”益智答题游戏“都很适合一家三口参与。

  不是简单的“一站式购物”

  据了解，西方人很注重家庭日，他们往往会集体外出旅游、休闲或者购物，在西方，奥特莱斯和大型商业场所等地方都成为家庭日活动的主要场所，这样的场所除有丰富的商品外，餐饮、休闲娱乐等配套也很丰富，而南京就具备不少这样的销品茂。

  南京一位运营大型销品茂的负责人这样看待“家庭式购物”与“一站式购物”区别，其认为，最早的“一站式购物”在商业中只是一个项目功能，即满足消费者的多种需求，消费者在这里可以实现吃喝玩乐购等多种消费项目，但是“家庭式消费”不一样，其是指目标客户群，也可以说这是在“一站式购物”基础上的一种升华，一种细化，家庭式购物的概念源自西方，但是近几年，这种概念在国内进入购物中心并进入了快速发展阶段，这不但表现在商家细微之处的布局上，还表现在品牌的丰富度上，比如，ZARA等快销品牌，甚至会专门为一家三口准备亲子装。

  家庭式消费将成为趋势

  记者随机采访了一些家长，带孩子逛街，最关心的是孩子的安全及人性化服务设施的配置。南京不少购物中心在这方面走在了同行业的前列。吴正梅告诉记者，虹悦城在这方面参考了一些运作比较成熟的操作模式，比如儿童区充分考虑到室内空间、私密性设置的儿童洗手间，让孩子们如厕更便捷，类似的人性化设施拉近了购物中心和家长们之间的距离，极大的带动了家庭的二次消费，满足了孩子们的乐趣和购物服务。

  南京水游城商业管理有限公司副总经理郝文勇分析，目前中国的购物中心还处于发展阶段，未来，购物中心一定还会再细分，比如，提到时尚购物中心消费者会想到水游城，而谈到高端奢侈品消费大家会想到德基等。这种家庭式消费购物理念将成为购物中心发展的一种趋势，尤其是对一些新型购物中心，选择“家庭式购物”这种业态比较容易导入，而且借助于家庭式消费相对比较来说更容易拓展空间，但是，郝文勇也强调说，家庭式消费这种模式虽然很容易导入，但是在后期的运营中，比如产品如何搭配、比例如何把握等，光顺应发展趋势还不行，还需要更加专业的知识和经验。