本周,一张城管队员在武汉街头与摊贩“对跪”的照片,在网上热传。照片的主角之一名叫曹祥超,是江汉区花楼水塔街的一名城管协管员。当天,曹祥超在巡查时发现一名50岁左右的摊贩违规占道卖菠萝,决定暂扣他的小车。令他没想到的是,随着围观的市民越来越多,那名摊贩突然跪下,哀求曹祥超把小车还给他。曹祥超见状,立即也跪在地上。就这样,两人在地上“对跪”了一分多钟。
曹祥超今年38岁,去年10月份刚刚加入城管队伍。“对跪”的照片在网上引发热议,有人认为这显示了城管执法的困境与尴尬,有人则怀疑这是“一场戏”。对此,江汉区花楼水塔街城管科负责人表示,曹祥超当天的举动是恰当的——花楼水塔街紧挨着江汉路步行街和新佳丽广场,人流量大,摊贩占道经常发生,“如果当天摊贩下跪而城管队员没有下跪,照片传到网上,可能就是另外一个结局。”
商贩给城管队员下跪,无非是想显示自己的弱势,进而博取围观者的同情。城管队员选择“对跪”,同样也是“示弱”的一种策略,目的是为了避免自己处于舆论弱势。这一幕“对跪”的场景,很容易让人想起前不久发生在广东顺德的另一起城管和小贩的纠纷,当时4名城管被一名小贩追打却不敢还手,也是担心会引发争议性解读。
看点:要想扭转城管群体的刻板形象,光靠示弱肯定是不够的。关键还是要改变城管自身的定位,不要把自己定位为管家,而是要把自己定位为服务者。只有完善城管执法的法规,规范执法流程和权限,才能走出城管和商贩“对跪”的困局,让双方都能理直气壮、挺直腰板解决问题。
编辑点评:城市管理要反思为何会出现“双输”的局面。