4月1日起，无锡市民用管道天然气价格从现行的2.2元/立方米调整为2.5元/立方米，并将首次实行阶梯式气价。全市74万用户,平均每户一年将多支出64.8元。民用管道液化气价格从现行的10.2元/立方米调整为17元/立方米。昨日,无锡市物价局和华润燃气公司联合对外发布了这一消息。

  发布:天然气价上调3毛

  自2013年4月1日起，民用管道天然气销售价格上调0.3元/立方米，即由每立方米2.20元调整为2.50元，实行阶梯式气价。按照自然年计算，每户家庭每年用气量累计在600立方米（按每月50立方米计算，2013年是4月份起，全年累计在450立方米）内的，按每立方米2.5元结算。超过部分实行阶梯气价，按每立方米3元结算。

  居民家庭户籍以4人为基数，在4人基础上每增加一人，每月可增加5立方米“基础用气量”，按2.5元/立方米标准结算。用气户籍每两年审核认定一次，初次认定自2013年4月1日起至2013年12月31日止，可持公安部门户口簿、本人身份证、燃气缴费卡到华润燃气各客服中心办理申请手续。

  此外，学校、敬老院等原执行居民用气价格的非居民户管道天然气，从现行的2.2元/立方米调整为2.6元/立方米，不实行阶梯气价。民用管道液化气价格从现行的10.2元/立方米调整为17元/立方米。

  影响：每户每年多掏64.8元

  据华润燃气公司统计，目前无锡民用管道天然气用户超过74万户，每户家庭每月用气约为18立方米，上调后居民每户每月增支5.4元，全年比原先多支出64.8元。据统计部门测算，此次调价对居民消费价格指数的影响在0.02个百分点以下，对居民群众生活影响较小。

  燃气价格上调后，对低保、特困家庭将采取一定优惠措施。市区城乡持有民政部门颁发的《无锡市城镇居民最低生活保障金领取证》和总工会颁发的《无锡市特困职工优惠证》的管道天然气用户，每月每户可免费使用管道天然气5立方米，管道液化气客户每月每户可免费使用10元管道液化气。

  免费用气通过先用后返的方式，每年一季度华润燃气各客服中心受理低保户和特困户的减免申请，并按标准退还上年度免费用气金额，低保、特困家庭用户可持相关证明材料办理。优惠额度不能跨年使用。低保户和特困户初次减免及退款，只要2014年一季度到各客服中心办理即可。

  背景：成本变动较大是主因

  据介绍，本次调价的背景是成本变动较大。天然气的终端销售价格由上游门站价格（包括油气田出厂价格和管输价格）和城市配气价格两部分组成。无锡现行的民用管道天然气和管道液化气销售价格，分别是2004年和2003年制定的。出于稳定价格总水平的考虑，已经八九年没有调整。2005年、2006年、2010年国家先后三次上调西气东输天然气出厂价格，合计上调0.31元/立方米。物价部门根据对无锡华润燃气公司和马山气体有限公司2011年的成本监审结论，民用天然气销售单位定价成本（不含税）为2.58元/立方米，民用管道液化气的单位定价成本为17.85元/立方米。物价部门认为，燃气企业作为经营单位，如果购气成本不能得到有效的弥补，对其健康发展和保障群众正常生活必然带来影响。

  声音：充值能否不折腾

  “既然实行阶梯式气价，那么对用得少的家庭有没有奖励和优惠？”市民丁女士认为，调价后更希望燃气公司的服务也能提高。“华润燃气新推出的智能卡，必须要卡里有钱才能使用，卡里没钱就停气，不管你是澡洗到一半还是菜烧到一半。关键必须去营业厅充值，每次最多充499元，既不能银行托收，也不能网上转账。而且我碰到几次相同的情况，卡里明明有钱，但突然停气了，我只好跑出来再读一下卡才能继续用。真是坑爹！”

  家里用地暖的刘女士更郁闷：“一两个星期就要去充钱，盛岸地区的客户服务中心营业时间只到16:30，我们下班回来它早就关门了。打电话咨询，华润的客服人员居然说没有解决方案。”

  华润燃气有限公司回复称，目前全市有8个客服中心，建行的16个网点也可以充值，但不能通过建行卡转账至智能卡。

  金辰 陆媛