如今高楼大厦林立，人们越来越关注电梯安全。不想遭遇“电梯惊魂”，就得给它找个靠谱的“电梯保姆”。2012年，南京市质监局对全市电梯维保单位进行了星级资质评选。昨天，现代快报记者从质监部门获悉，星级评选名单新鲜出炉。广大电梯使用单位，今后可对照星级标准选择心仪的“保姆”。

  现状

  “保姆”怎么样

  使用者心里没底

  “南京现在有43775台电梯，运行是否稳定，关键看日常保养。”南京市质监局特种设备安全监察处处长赵新荣介绍，按规定每隔15天，电梯应由维保单位进行清洁、润滑、检查等日常保养。

  维保单位相当于电梯的“保姆”，电梯有没有故障、会不会困人，关键看所请的“保姆”靠不靠谱。

  不过，南京市场上有129家维保单位，鱼龙混杂。这么多“保姆”，干起活儿来哪个尽责哪个懒，使用单位却一无所知。

  针对这一情况，南京市质监局在2012年对全市电梯维保单位开展“维保质量星级评定”活动，125家参加（4家新企业未参与评定）。

  评星

  星级名单出炉，“带星”占五成多

  四星维保单位有2家

  昨天，南京市质监局召开新闻发布会，公布了评定结果。本次共评出四星维保单位2家，分别是上海三菱电梯有限公司江苏分公司、江苏粤立电梯安装工程有限公司，三星维保单位26家，二星维保单位43家。算下来，“带星”的有71家，占了五成多。

  据介绍，评定工作包括资源条件、现场维保质量、应急响应时间、投诉举报及事故等方面，按优劣分为五星、四星、三星、二星共4个级别（五星级别评定2012年暂未开评）。

  压力大了 ，有企业想退出

  值得注意的是，另外还有54家由于“成绩”不够好，没有获得星级资质。“对这些企业，我们希望通过市场的手段来督促它们自我提升。”毕竟，星级资质评定后，人们更愿意找“带星”的，自然会让“无星”企业感受到压力，主动提升。据了解，还有三四家企业，对照评级标准后，感觉存在不小的差距，甚至表示考虑要退出南京市场。

  欢迎举报，不合格就摘星

  可别以为评上了就“一劳永逸”。赵新荣表示，星级评价结果实行动态管理，将结合年度监督检查、投诉举报及事故等情况以及企业申报，及时晋升、降低、取消星级。

  据了解，从今年1月起，维保单位星级将陆续打印在电梯轿厢“电梯安全检验合格标志”上，欢迎广大市民对电梯维保单位维保质量进行监督。如果发现不按规定进行维保等违法行为，市民可以拨打质监部门举报投诉电话12365进行投诉，质监部门将严格查处。如果想知道电梯维保单位是否“挂星”，也可拨打12365咨询。

  救援

  96333救援电话还在试运行

  抽查110家，有11家迟到

  电梯困人事件一旦发生，被困的市民难免惊慌失措。实施快速救援，也是“电梯保姆”的重要工作之一。为检验救援速度，2012年，南京市质监局对110家维保单位“困人救援”情况开展监督抽查。

  按有关要求，接到报警电话后，维保单位应在半小时内赶赴现场。结果抽查的110家单位中，有99家按时抵达，还有11家没能赶到，其中上半年8家，下半年3家。

  下半年不合格者包括：南京电梯厂，接到电话后44分钟赶到；南京鹏基物业管理服务有限公司，35分钟后赶到。表现最差的要数南京市建华物业管理有限公司，电话打过去一直无人回应（另8家去年上半年已通报）。对这些单位，质监部门都进行重新抽查，确保复核过关。

  96333今年将正式开通

  据了解，去年质监系统通过12365投诉举报专线，接到的电梯类投诉举报177起，与往年同期相比下降46%。

  质监部门对投诉较多的电梯、公共聚集场所电梯和老旧住宅电梯进行监督检查。全年共检查发现安全隐患267项，查办电梯案件46起。其中，对使用周期长、故障频率高的147部电梯进行预警预诊；对全市58个住宅小区的197部老旧电梯进行安全评价，为电梯的更新或改造提供技术依据。据住建部门统计，目前100台已改造完成。

  2013年，南京市质监局将联合南京市住建委，对物业公司进行综合监管。针对大家关心的南京统一电梯救援电话96333，有关负责人透露，目前这一应急处置网络还在试运行阶段，等今年时机成熟将正式开通。

  现代快报记者 沈晓伟 通讯员 宁质监