12月24日，铁路网上售票系统“12306”发布公告称“因硬件设备故障，暂停互联网售票服务”。昨天，“12306”又挂出因机房空调系统故障暂停业务的通知。昨天是学生票全面开售第一天，许多学生不得不到代售点排队买票。

  售票系统三天瘫两次

  昨天上午，“铁路客户服务中心”发布公告称，由于机房空调系统故障，12306订票网站将暂停互联网售票服务。截止到昨天下午4点半，中国铁路12306售票网站仍未恢复。网站公告显示：因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。18：00，网站又滚动显示“近期www.12306.cn网上售票系统升级改造，给您带来不便敬请谅解。”

  12月24日，12306订票网站也出现了类似故障，发布公告称“因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务”。稍后又发布公告表示“因空调设备故障，经抢修，互联网订票已恢复”。

  系统三天内瘫痪两次，许多急着买票的乘客纷纷发帖抱怨。 

  买票、取票又现“长龙”

  昨天正好是全国学生票全面开售的第一天，12306网站“趴”了，很多学生不得不到代售点排队买票。

  一时间，南京建宁路的一家火车票代售点，每个售票窗口前都排起了30多人的长龙。“我是下午2点半来排队的，12306网站不给力坏了，不得不来排队啊！”“网站根本上不去，电话订票说没有了，过来看看……”学生们抱怨连连。

  因为“12306网站”趴窝，网上订票的旅客也不能在自助购票机上自助取票，必须到窗口排队。高铁南京南站一位旅客抱怨不已，“以前网上购买高铁票后，只需拿二代身份证在自助售票机上刷一下，就可以出票了，但今天不行了，没想到买了票还要排队取票，早知这样，还不如直接买了。”

  @以关爱为圆心: 非常支持由淘宝网来运营。

  @鲍小捏：12306系统机房难道没有备用空调？

  @杨大胆儿：造价几亿的网站这么容易就瘫痪啊。

  现代快报记者 毛丽萍

  实习生 顾媛