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  2012年10月30日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>都市圈圈网
新妈妈酒店空包厢喂奶遭男子闯入,引发许多妈妈吐槽——公共场所能否
专设哺乳室

  新妈妈酒店空包厢喂奶遭男子闯入,引发许多妈妈吐槽——

  公共场所能否

  专设哺乳室

  在星级酒店用餐,新妈妈朱女士(化姓)要给宝宝喂奶,被服务员带到空包厢,却不料突然有男性工作人员闯入,并以来了客人为由将她们赶走。昨天,朱女士在当地论坛发帖讲述了自己的遭遇。

  10月20日晚,亲戚家在北塘区梨庄华美达酒店请客,朱女士带着宝宝一起去了,“到了饭店可能环境不适应,孩子哭闹,服务员带我找了个空包厢,让我在里面喂奶。然而没几分钟一个经理模样的男人闯了进来,吓了我一跳,然后他马上就关门出去了。几秒钟后又开门进来,开始嚷嚷:‘你怎么在这里(喂奶)?快走快走!我的客人马上就要上来了!快走!’一边拿着对讲机安排客人,一边让我快走。”朱女士说,“当时抱着小宝宝,又是亲戚家请客,就忍了。后来越想越郁闷,是他们服务员带我去他们安排的包厢,不是我擅自闯进去的。你一个大男人闯进来,是你们没协调好, 我也是去吃饭的客人,不是去打酱油的, 就算你再急也应该文明礼貌些吧?”

  昨天记者联系上了这家酒店的餐饮部经理,她告诉记者,“当时是服务人员把女士带到没有客人的就近包厢,然后就把门带上去服务别的客人了。在女士喂奶的过程中,临时又有客人订了包厢,工作人员就提前到包厢做准备工作,没想到碰到她在喂奶。因为临时订的客人马上就要来了,所以工作人员就善意地提醒女士说‘马上有客人来了你到别的地方吧’。工作人员当时口气也不冲。”尽管如此,该经理表示,在酒店发生这种事顾客总归是不愉快的,酒店方表示歉意。

  在采访中记者发现,公共场所的“哺乳室”似乎仍很稀缺。在市中心的几家大型商厦,远东百货5楼有一个“育婴室”,其中隔出了封闭的哺乳室。另外,房间里有专供宝宝换尿布的软垫台,下面是封闭的垃圾桶,可以随手将换下来的尿片扔在桶内。这里还有为妈妈们准备的休息床。“育婴室”配有一名专职护士,协助妈妈们照料婴儿。其他客人如果有身体不舒服或者表皮擦伤,也可以在这里消毒包扎。

  相比之下,八佰伴没有专设的哺乳室。但在二楼的女士专用洗手间里避出一块专门区域,有化妆台和凳子。记者看到,有新妈妈们在这里哺乳或“将就”着给宝宝换尿布。商场相关人士告诉记者,当初商场在改造时也曾考虑到设立专门的哺乳室,但后来没有实现。尽管商场在部分楼层设有饮水间,但不少顾客都表示不知道哪里有热水供应。“如果饮水点离休息室远,给宝宝冲奶粉也不方便。”带着宝宝的华女士说,“前几年大东方有个母婴室,能喂奶还有小床,我觉得蛮贴心的,但后来没了。”在锡城商场中最早开设哺乳室的大东方百货去年在对商场部分卫生间进行改造过程中,关闭了原来设在6楼的哺乳室。本来计划在后期改造中再重开,但由于种种原因搁浅。“哺乳室最关键的是要有水源,用于清洁。商场只有在卫生间改造时才有可能开设哺乳室。”大东方相关负责人称,尽管商场二楼洗手间内也有化妆区,但这位负责人并不建议妈妈们去那里喂奶,因为卫生间内的清洁度不适合。目前1-6楼暂时不会设立哺乳室,但在8楼VIP中心有,如果妈妈们有需要,即使不是VIP会员,也可以去那里。

  陆媛

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