今年的9月27日是全球第33个世界旅游日，它是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。创立该节日在于给旅游宣传提供一个机会，引起人们对旅游的重视，促进各国在旅游领域的合作。旅游也确实越来越受到人们的重视，记者就南京旅游市场的现状采访了南京几家旅行社的负责人。

  去旅游的人越来越多

  中青旅江苏国际旅行社连锁事业部经理刘锴告诉记者，2010年开始，报名去旅游的游客数量呈现出一个“井喷”的态势。人们渐渐把旅游当成了生活的一部分，暑假、小长假时，旅游的人尤其多。

  与此同时，出境游是一个很大的增长点。南京海外·原野国际旅行社的王守璐总经理谈到，近几年出境旅游的人数几乎呈翻倍的增长，东南亚、港澳行已经成为常规线路，而欧洲、澳洲则成为了旅行的新热点，另几家旅行社的负责人也确认了这一说法。中国国旅（江苏）旅行社的孙兵副总经理谈到，由于去东南亚旅游时间较短、价格不算太贵,且文化相近、四季相宜，去东南亚旅游的人占了出境游总数的相当一部分。

  中青旅的刘经理同时还提到，高端线路越来越受欢迎。这样的路线价格较高，但提供了更高品质的服务，在市场上也受到了游客的欢迎。同时以往的中端线路也并没有受到影响，销售同样火爆。

  自由行成为出行方式之一

  据南京海外·原野国际旅行社的王总经理介绍，近几年来，国内线路选择自由行的游客越来越多。旅行社针对这样的群体也推出了相应的服务，为游客提供机票、酒店住宿以及机场接送的打包服务，而具体的游玩则由游客自主决定。

  江苏百事通国际旅行社运营部经理赵薇介绍到，中青年群体以及第二次重游的游客更倾向于选择自由行，而南京市场上海南游和港澳游可以说是自由行产品中最为成熟的。中青旅的刘经理则谈到南京到丽江和张家界的包机自由行为游客提供了交通上的便捷，让游客更深入地游玩，也受到了消费者的欢迎。

  透明化服务趋势提供更多选择

  几家旅行社的负责人都谈到，对于大型的旅行社来说，做好服务是他们十分重视的一个方面。监管力度的增大和游客维权意识的增强让旅行社的服务走向更加规范的方向。其中最主要的一点是让游客明白消费，将吃住条件以及是否有进店或是自费等清楚地写到行程表上，杜绝隐形消费。据江苏百事通赵经理介绍，百事通成立了专职部门来处理消费者的投诉，尽量减少纠纷。

  同时，旅行社在线路的设计上也为游客提供了更多元的选择，对于想省钱的游客来说，有低价的线路供其选择，对于追求品质的游客来说，也有相应高品质的路线，同时在时间上也更加自由灵活。见习记者 邓倩