被忽悠买“问题商品”

  90天内都可投诉

  昨天，江苏省旅游局相关负责人做客政风热线，为百姓出游时常会遇到的购物投诉等问题支招。

  市民刘小姐反映，她参加港澳游旅游团，导游带着去购物，她花4000多元买了些首饰，回来一鉴定只有18K金，该如何维权？省旅游局质量管理处处长马龙请她带着发票到旅游局质监所投诉。“客人如在旅游过程中购买的个人物品超过90天投诉期，一般不受理，在90天之内可向旅行社进行投诉。”马龙介绍。省旅游局副局长袁丁也提醒消费者，购买商品之后一定要索取相应票据，方便今后维权时进行索赔或者调换。

  现代快报记者 孙兰兰