昨天，记者从常州市老龄办获悉，常州虚拟智慧养老项目已经启动，常州将建立数字养老服务中心，就是建立一个信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给服务平台，服务平台就会按老年人的要求，派服务企业员工上门为老年人提供服务。

  80岁以上老年人都有健康档案

  据了解，数字养老服务平台是指在已建的“12349”服务平台基础上，搭建数字养老服务平台。

  目前，常州已为60岁以上老年人建立基本信息库，为80岁以上老年人建立健康档案，今后将保持数据的动态更新，实时掌握老年人的基本需求。

  数字养老服务中心还将依托专业的心理卫生服务机构和志愿者，为老年人提供心理咨询、精神慰藉、心理疏导等专业心理服务。同时，老年人在家通过个人家庭健康检测设备自助进行血压、血糖、心电、体温等检测，老年人的健康信息传到后台服务器后，服务平台即能智能地评估老年人的健康风险，对老年人的健康进行实时监测和跟踪管理。

  80周岁以上空巢老人等将装应急呼叫系统

  据悉，常州市将为80周岁以上空巢和失能老人安装紧急呼叫系统。其中困难老人的呼叫系统安装和服务费用由政府承担。

  以后，遇到困难只要摁一下报警按钮，服务平台就可以显示出是谁、在什么位置遇到了紧急情况，并立即与110、120、老年人所属社区及其紧急联系人取得联系，及时采取有效措施。

  数字养老服务中心将提供300多项帮助

  除12349语音接入和紧急呼叫系统接入外，政府还将建立数字养老服务中心门户网站，为各类公共事务、生活服务、商务服务等提供网络信息发布和查询平台，并开通QQ、服务投递信箱、网络贴墙、短信服务等交互工具。

  据老龄办相关负责人介绍，数字养老服务中心的最终目标是为全市所有有需要的老年人提供服务。当老年人主动寻求帮助时，平台会出具本次的服务工单，加盟成员单位按照服务工单的要求派出服务员上门为老人提供服务，并按约定向老人收取费用。

  数字养老服务中心服务群体分为两类。一类为政府购买服务的老年人，即享受援助服务的5类对象，他们可使用政府发放的援助补贴券支付，服务单位持券与当地政府结算。这部分老年人包括介助、介护低保老年人，当地无子女照顾年满60周岁市以上劳模，年满70周岁归国华侨，孤老、独居及属于介助和介护对象的离休老干部，以及90岁以上高龄老年人等困难和特殊老年人。第二类为自费购买服务的普通老年人，只要是有需求的老年人，都可以通过数字养老服务中心在家享受一切养老、为老服务，他们通过现金支付获得质优价廉的服务。

  服务内容包含休闲娱乐、老年教育、精神慰藉、个人卫生、洗衣做饭、钟点工、加点维修、管道疏通、陪医陪护等300多项服务项目。杨铁 李梦雅