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3 上一篇  下一篇 4 2012年3月12日 星期 放大 缩小 默认
“消费电子行业客户服务满意单位”评选
宏图三胞“红快服务”再夺桂冠

  快报记者 徐勇在山西路为你报道

  3月9日,由中国电子商会主办的“第六届全国消费电子产品售后服务工作会议暨2011年度消费电子行业总评榜颁奖典礼”在北京隆重举行。经过多轮专家评审和网络投票,宏图三胞总裁陈斌先生荣登“2011年度消费电子行业卓越管理人”榜首;宏图三胞麾下服务品牌“红快服务”在“2011消费电子行业客户服务满意单位”的评选中拔得头筹。

  据悉,“红快服务”已经连续六年获此殊荣。如今的 “红快服务”,已经在全国范围内实现了由300多家服务网点组成的连锁服务格局,拥有3000多名获得专业认证并不断接受专业培训的工程师和管理精英,通过国家ISO9001-2008质量管理体系认证,获得苹果、佳能、惠普、宏碁、戴尔、华硕、海尔等众多IT厂商专业维修资质授权,形成了多位一体的快速响应与专业服务保障机制,能够根据客户的不同服务需求,提供差异化的服务产品。

  今年3·15期间,“红快服务”将在延保服务、联保服务、远程服务等传统服务基础上,首推“家庭服务套餐”“IT商品意外保险”等全新的服务项目,并结合“智能云”应用技术,依托宏图三胞“慧买网”平台首推“智能手机应用商城”及客户端下载等增值项目。

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