听人介绍饭店的无锡本帮菜肴味道不错慕名而来，结果晚上8点半就被服务员以下班为由催着走路。上周四，外地客人何先生一行在梁溪饭店遭遇的这一幕着实让他们添堵。

  梁溪饭店地处无锡市中心，是由君来酒店集团管理的精品酒店。因为以前是无锡市政府的招待所之一，这里的无锡本帮菜味道不错，何先生也是慕名而来。据何先生介绍，他们是当天晚上7点钟左右到梁溪饭店的，因为要等其他几个朋友，就和服务员说好先点菜，等人齐了再上菜。

  “或许是生意太好，一开始告诉我们包厢没有，我们就坐大厅，看中一张靠着窗户的桌子感觉不错。或许是看那个桌子还没有清理干净，服务员不让我们坐，只好换了另一桌。”何先生说，“我们想想算了，坐在另一桌，结果靠窗的那桌半天都没有人清理，我猜想是不是服务员怕清理麻烦才不让我们坐那桌。”

  等到当晚8点钟左右，客人到了，上菜时何先生发现这个饭店的菜量比预想的要少，便打算再点几个菜。结果服务员却告知何先生菜基本上卖完了，没法点。“想想可能确实如此，就算了。结果我们还没吃一会，服务员又跑来提醒，说是他们8点半就要下班了，想吃什么主食赶紧说了好端上来。”何先生，“刚吃没一会，就催我们上主食，这不是赶人走嘛！”

  耐心不错的何先生还是忍了，一会何先生又请服务员再拿一瓶啤酒，结果服务员居然又告知，已经下班了，装酒的柜子锁了没法拿。“我提出要找值班经理，很长时间没人搭理，又过了一会来了另外一个服务员，说8点半厨师下班是酒店的规定，就连他们服务员9点半也要下班。”何先生说，“我气死了，就问他们如果都下班了在哪买单。结果服务员居然说收钱的人也下班了，再不买单就得到负责住宿的总台买单。我再次提出要见值班经理，这个服务员说就找她。我提出要投诉，这个服务员又说她是实习生。”

  无可奈何的何先生一行只得草草买单结束了这顿不愉快的饭局。“我心想无锡本来是个旅游城市，梁溪饭店又是有名的酒店，怎么会这样怠慢客人，况且晚上8点半正是大多数酒店生意好的时候，梁溪饭店这种做法不是再给无锡的对外开放形象抹黑嘛！”

  昨日，梁溪饭店负责投诉处理的黄女士承认确实发生此事。随后该饭店负责餐厅的张伟告诉记者，经过调查，当天因为客人较多餐厅的菜肴确实大多售完，但服务员这样对待客人确实不应该，因此他代表餐厅向客人道歉。至于8点半下班的规定，张伟称酒店确有规定，但下班后是还有值班厨师的，服务员的措辞是有问题，今后他们将加强培训。

  金辰 陈超