日前,百安居再度关闭了南京大桥店,其在南京的门店从四家缩减为一家。2009年,该公司先后关闭了南京光华门店和栖霞店。大桥店关闭后,在南京百安居仅剩下一家雨花店在运营。
百安居南京连续关店只是建材洋超市国内状况的一个缩影。去年以来,与百安居同为国际建材零售巨头的建材超市家得宝和乐华梅兰也相继关店收缩。在“水土不服”、“经营不善”的阴影笼罩下,建材洋超市在国内的发展前景成疑。
建材洋超市关店潮再现
2009年,因为长期亏损,以百安居为代表的国内建材洋超市就曾出现过一次关店潮。当年6月,百安居南京光华门店关门,10月栖霞店关门,栖霞店仅开张营业4个月。而且关闭的栖霞店为百安居在中国的自购地皮,无需承担租赁费用,其关门令人意想不到。在近两年的时间内,百安居中国门店从63家下调至41家。
虽然经过了2009年的一轮调整,但是近两年建材洋超市的处境依然没有明显改善。2010年5月和2011年1月,家得宝先后关闭了其在北京的两家门店,彻底退出了北京市场,其全国12家门店只剩下7家。2011年7月,欧洲著名建材超市乐华梅兰也关闭了北京大郊亭店,其国内门店仅剩1家。东方家园模仿百安居,实行仓储式销售,目前除北京和河北少数几家店外,其他的分店几乎全部关闭。
今年1月21日,百安居南京大桥店也正式关门歇业,其南京门店由四家缩减为一家。2009年以前,南京曾拥有百安居、好美家、家居乐等6家建材超市。但是现在,百安居关店收缩,好美家退出南京,建材超市只剩百安居和家居乐各一家店。不管是南京还是国内其他城市,建材超市新一轮的关店潮已初现端倪。
水土不服与卖场PK败退
百安居、家得宝等企业在国外都取得了巨大成功。其中,百安居在全球8个国家拥有超过800家连锁店,其在家居建材行业的排名欧洲第一,家得宝则是全球最大家装用品零售商。在国外,“自己动手DIY装修”、“一站式购物”的建材超市模式占据了建材销售90%以上的份额。为什么它们在国内的发展会如此坎坷呢?
对于南京大桥店的关闭,百安居向快报提供的“媒体声明”称:是因为物业方需要对物业进行整体改造而被迫关店。有知情人士告诉记者,物业方确实对该物业另有打算,百安居大桥店2008年开业签订了较长时间的租约,因为提前中止租约物业方向百安居进行了赔偿。不过,虽然有外部因素,但经营不善依然是建材洋超市关店收缩的主要原因。百安居母公司翠丰集团2008—2009年财报显示,截至2009年1月31日,在中国亏损超5亿元。而2010—2011年财报显示,百安居中国市场仍处于大幅亏损的状态,这是百安居在中国连续第四年亏损。
在国外取得巨大成功的建材超市,为什么在国内纷纷陷入经营不善的漩涡?据业内一位不愿意透露姓名的专业人士分析,一是因为建材超市按照实际营业额发生的税费成本高于国内传统卖场的“定税制”税费;二是受国内建材区域代理制所限,厂家会保护代理商,建材超市很难取得价格优势;三是建材超市没有租金收入,运营成本更高,宣传推广费用也远远赶不上卖场。
建材超市模式寻求变革
虽然建材超市模式发展屡屡遇挫,但是业内对于这种模式未来前景依然看好。新丽华企业集团相关负责人说,该集团旗下的家居乐建材超市今年将新开常州店,年底还将在南京寻址开新店。“虽然在与传统卖场的竞争中暂处下风,但建材超市有自己的优势。”她说,第一是质量保证,超市拥有自己完整的组织体系和完整的质量检测体系;第二是便捷,超市提倡一站式购齐,装修的所有材料都可以在超市买全;第三是服务,超市可提供装修、设计、施工、监理等一站式服务,超市具有安装、送货、投诉等一整套一对一形式的服务体系;第四是价格,产品明码标价,价格透明。很多消费者对建材超市还不太了解,但是随着生活节奏的加快和家装知识的普及,消费者对价格透明的建材超市将更加认可。
“大盒子式的DIY零售模式不适合中国。”百安居所属的英国零售商翠丰集团首席执行官伊恩·切希尔在接受媒体采访时承认。翠丰计划试验一种新的店铺模式,规模上较现在的“大盒子”模式更小一些。面对行业淡季,百安居将把突破重点放在房屋的二次装修和局部装修上。百安居相关负责人也表示:“我们永远不会撤出中国市场。”快报记者 文涛