近日,中国银行业协会公布了中国银行业文明规范服务百佳示范单位名单,江苏共有6家网点入选,浦发银行南京分行营业部作为南京地区唯一一家股份制商业银行网点入选。
多年来,浦发银行南京分行营业部持续深化创新内部管理,规范运营操作、后台管理,有效夯实了服务管理基础;同时浦发银行有效依托全行联动服务体系,全力推进厅堂一体化管理,有效探索了大堂经理总控平台、多语种、手语服务等特殊窗口服务、现金快速通道、限时服务等一系列创新举措,全方位提升对外服务水平,打造了良好的浦发银行对外服务品牌。
通讯员 胡溢烨 快报记者 刘果